很多人想到通過(guò)關(guān)鍵字和評(píng)論提升產(chǎn)品頁(yè)面流量,但是實(shí)際上,QA也很重要,大多數(shù)買家在挑選一件產(chǎn)品的時(shí)候,都會(huì)選擇訪問(wèn)QA,提問(wèn)或者查看QA,這是決定他們是否購(gòu)買產(chǎn)品的重要憑據(jù),也就決定了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和Listing。
關(guān)于QA
沒(méi)有購(gòu)買可以提問(wèn),但是不能回答,需要購(gòu)買后才能回答,而且賬戶還需要消費(fèi)達(dá)到50美金。因此,你可以自己提問(wèn),然后找別人來(lái)回答?;蛘吣阋部梢越柚ぞ邅嗰R遜皇冠用一些賬號(hào)進(jìn)行提問(wèn),用一些權(quán)重號(hào)進(jìn)行回答。
那么關(guān)于問(wèn)題與答案,需要注意些什么呢?
1、了解產(chǎn)品性能及關(guān)鍵字
首先,你必須了解產(chǎn)品特性以及產(chǎn)品賣點(diǎn)和缺點(diǎn),你可以收集同一行業(yè)的問(wèn)答和評(píng)論,以及利用你自己使用過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)以梳理和檢索關(guān)鍵字和優(yōu)缺點(diǎn)。
2、增加問(wèn)答總數(shù)
對(duì)于新產(chǎn)品,問(wèn)答的總數(shù)越多,人氣值越高,則上市轉(zhuǎn)化就越有利。如果商家積極增加質(zhì)量檢查的總數(shù),則問(wèn)題的內(nèi)容應(yīng)看起來(lái)更現(xiàn)實(shí)。不過(guò)也有幾點(diǎn)需要注意:
A.不雅濫刷,要講求質(zhì)量,而且過(guò)度刷數(shù)據(jù)也很假。
B.商品關(guān)鍵字可以適當(dāng)?shù)匕趩?wèn)題和答案中,但是需要自然,不必刻意回避,也不要讓人看出可以推銷的行為。
C.不要發(fā)布廣告內(nèi)容
那么如何提問(wèn)答質(zhì)量呢?
⑴收集客戶在電子郵件中經(jīng)常遇到的問(wèn)題,產(chǎn)品通用性強(qiáng)的問(wèn)題以及負(fù)面評(píng)論中提到的問(wèn)題。
⑵收集同行遇到的高頻難題。仔細(xì)地寫所有問(wèn)題,并逐步進(jìn)行操作。列出最關(guān)鍵的問(wèn)題,并列出質(zhì)量保證中的缺點(diǎn)和問(wèn)題,企業(yè)盡可能在技術(shù)上和專業(yè)上做出響應(yīng),升級(jí)改善產(chǎn)品,并把這個(gè)傳遞出去。
⑶困難的安排和回應(yīng)。在提出問(wèn)題時(shí),首先安排問(wèn)題,然后將至少兩個(gè)問(wèn)題分配給最重要的問(wèn)題,然后將此問(wèn)題放在第一和第二位置的上方,以完全消除客戶的后顧之憂。在作出回應(yīng)的情況下,必須積極主動(dòng)地作出回應(yīng)。另一個(gè)關(guān)鍵是,對(duì)于無(wú)法更改的產(chǎn)品缺陷,必須分配質(zhì)量保證,這將減少以后報(bào)告的難度。
⑷分配安排。做好UPvotes,打開連接注意或NO操縱所有Q&A的增加和減少。如果獲得更多的選票,相對(duì)的問(wèn)答可以進(jìn)入第一頁(yè)。