Shopee子母賬戶平臺(tái)即Sub-account 系統(tǒng)是Shopee為解決賣(mài)家們店鋪運(yùn)營(yíng)難題而推出的系統(tǒng)后臺(tái)功能,主要目的是方便賣(mài)家對(duì)多個(gè)店鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在各店鋪的使用權(quán)限進(jìn)行配置。
功能概述
1、支持建立主帳戶和子帳戶結(jié)構(gòu),賣(mài)家可以通過(guò)主賬戶/子賬戶登陸 Seller Centre 和Webchat,同時(shí)管理多個(gè)站點(diǎn)的店鋪。
2、支持Webchat和Seller Centre的權(quán)限管理,可以配置子帳戶對(duì)Webchat 和Seller Centre的訪問(wèn)權(quán)限。
基本概念
·主賬戶:又稱母賬戶,權(quán)限最高的賣(mài)家賬號(hào),賬戶擁有者通常是公司法人,主賬戶可以管理該賣(mài)家的所有店鋪。主賬號(hào)登陸名由賣(mài)家在激活時(shí)自行設(shè)置,注意用店鋪登陸名無(wú)法登陸子賬號(hào)平臺(tái)。
·子賬戶:又叫“成員”,由主賬戶創(chuàng)建,賬戶擁有者通常是公司員工(運(yùn)營(yíng)人員、客服),賬戶權(quán)限由主賬戶分配。
·角色:是賣(mài)家希望某一成員或某組成員承擔(dān)的相關(guān)職責(zé),對(duì)應(yīng)為子母賬戶平臺(tái)一組預(yù)設(shè)的權(quán)限。
·商家:即主賬戶名下的所有公司,主賬戶激活后可以把其他公司添加到平臺(tái)。
·商店:即主賬戶名下的所有店鋪,跨越不同站點(diǎn)。主賬戶可以將店鋪分配給不同的子賬戶。
建立子母賬號(hào)
1、激活主賬號(hào)
客戶經(jīng)理給賣(mài)家成功申請(qǐng)主賬號(hào)后,賣(mài)家主賬號(hào)的注冊(cè)郵箱會(huì)收到一封邀請(qǐng)激活郵件,根據(jù)郵件指示完成主賬號(hào)激活。
2、綁定店鋪
公司主賬號(hào)激活后,該公司下的店鋪會(huì)自動(dòng)綁定到該子賬號(hào)下。
3、將多個(gè)公司的店鋪綁定到同一主賬號(hào)下
賣(mài)家可以將多個(gè)公司的店鋪綁定到同一主賬號(hào)下,操作步驟如下:
①用公司A的主賬號(hào)登錄子賬戶平臺(tái),在我的賬號(hào)中添加商家;
②通過(guò)商家名稱、手機(jī)號(hào)、郵箱搜索查找公司B;
③公司B通過(guò)手機(jī)郵箱/授權(quán);
④將公司B下面的店鋪綁定到主賬號(hào)A下。
4、創(chuàng)建角色
賣(mài)家可以通過(guò)創(chuàng)建不同角色對(duì)店鋪權(quán)限進(jìn)行劃分。登陸“Sub-account Platform”點(diǎn)擊“Roles”點(diǎn)擊“Add New Role”,填寫(xiě)角色名稱、描述后,在Permission DETAils里勾選該角色可以擁有的店鋪權(quán)限。
完成設(shè)置后保存。一個(gè)主賬號(hào)最多可以創(chuàng)建30個(gè)不同角色。
5、創(chuàng)建子賬號(hào)
登陸“Sub-account Platform”點(diǎn)擊“ Members ”點(diǎn)擊“ Add New Members”,填寫(xiě)基本信息后,可以為該子賬號(hào)分配角色及店鋪,也可以在Permission Details中修改該子賬號(hào)權(quán)限細(xì)節(jié)。
點(diǎn)擊右上角的”Edit the shops”,還可以對(duì)各個(gè)店鋪的不同權(quán)限進(jìn)行更細(xì)的編輯。完成保存后,該子賬號(hào)的注冊(cè)郵箱會(huì)收到一封邀請(qǐng)郵件,根據(jù)郵件指引即可完成注冊(cè)。
使用Shopee子賬戶平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)
1、支持建立母帳戶和子帳戶結(jié)構(gòu),使用母賬戶或子賬戶都可以登陸賣(mài)家中心,可以同時(shí)管理多個(gè)站點(diǎn)的店鋪以及針對(duì)不同賬號(hào)設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限。
2、支持網(wǎng)頁(yè)版聊聊的權(quán)限管理,可獨(dú)立配置不同子帳戶對(duì)網(wǎng)頁(yè)版聊聊的訪問(wèn)權(quán)限。