作為賣家，尤其是新手賣家，必須掌握一些在線銷售技巧。

店鋪瀏覽量上不去，沒有轉(zhuǎn)化率，要解決這個問題，你先需要弄清楚下面三個問題：

①大眾消費(fèi)者是否需要？

②您的銷售策略成功嗎？

③產(chǎn)品價格合理嗎？

關(guān)于“商品”的第一點(diǎn)，實(shí)際上很容易掌握。您需要更多注意一些外貿(mào)數(shù)據(jù)。據(jù)我了解，中國的服裝配飾，珠寶手表，消費(fèi)類電子產(chǎn)品和其他商品已成為海外前三名，而中國賣家的主要市場依序排列。排名為：美國，英國，澳大利亞，歐盟（法國，德國，意大利）。因此，我認(rèn)為如果您是新手賣家，應(yīng)該考慮您的產(chǎn)品是否屬于這三類？大多數(shù)人來說，統(tǒng)計銷售和市場經(jīng)驗(yàn)對我們來說是一個很好的參考。關(guān)于商品供應(yīng)的討論，每個人都應(yīng)該使用他們可以獲得的最大的商品信息，例如制造+商和市場。

關(guān)于第二點(diǎn)，即“銷售策略”，這是討論的重點(diǎn)，對于在外貿(mào)平臺上的在線銷售，買家只能看到產(chǎn)品圖片和一些重要的產(chǎn)品介紹。特定產(chǎn)品情況的優(yōu)缺點(diǎn)也要求商店所有者與購買者進(jìn)行積極溝通以促銷他們的產(chǎn)品。所有良好的溝通對于銷售過程至關(guān)重要。

有時，買家只是詢問您商店中的商品。對于這樣的買家，不要放棄，作為賣方，您應(yīng)主動與買方溝通，介紹和促進(jìn)銷售。即使最終無法達(dá)成交易，至少也要讓買方了解您的產(chǎn)品并熟悉您的產(chǎn)品，了解該產(chǎn)品的優(yōu)勢以及吸引客戶購買的原因。我相信真誠是最好的選擇。當(dāng)大多數(shù)人做出購買決定時，他們通常會了解三件事：第一是產(chǎn)品的質(zhì)量，第二是產(chǎn)品的價格，第三是產(chǎn)品的售后服務(wù)。從這些方面進(jìn)行分析，以消除客戶心中的疑慮。在此銷售過程中，策略非常重要。下面簡要介紹消除客戶疑慮的幾種方法：

（1）查詢方法：通常在這種情況下，客戶對產(chǎn)品感興趣，但這可能是因?yàn)槟€沒有弄清楚您的介紹（例如某些細(xì)節(jié)），或者有一些難以言喻的內(nèi)容（例如：暫時缺乏錢，沒有決定權(quán)）不敢做決定。因此，必須弄清楚影響客戶購買的因素，從而給出正確的指導(dǎo)解決辦法。

（2）促銷方式：假設(shè)立即達(dá)成交易，客戶可以享受到什么折扣利益，如果交易沒有立即完成，有可能會損失一些利益，促進(jìn)快速達(dá)成訂單。

（3）比較方法：與同類產(chǎn)品比較。如：這種商品的價格在專柜有多高。售價比商場便宜得多?？鐕灰椎囊恍﹥?yōu)勢（產(chǎn)品來源，制造商直接出口），因此價格可能比購物中心便宜。

（4）誠意：用您的誠意打動客戶。

當(dāng)然也有一些細(xì)節(jié)需要注意，比如：

不要節(jié)省一些必要的成本。許多新手賣家往往會想到“免手續(xù)費(fèi)”的想法，通常以0.99元起價，但運(yùn)費(fèi)很高，或者要求買家直接通過PayPal付款而不是通過平臺進(jìn)行交易，以及其他避免費(fèi)用可以節(jié)省一些費(fèi)用，但最終卻不值得損失。

不要隨意調(diào)價。大量新手賣家進(jìn)入市場，并且為了搶占市場，許多產(chǎn)品的價格都保持低位。實(shí)際上，盲目觸及價格站只會傷害雙方，破壞市場平衡，也不會使任何人受益。

認(rèn)真對待買家的評論，一些賣家給您不友好的評估內(nèi)容，您需要解釋和解決問題。