多渠道配送英文全稱(chēng)為Multi-Channel Fulfillment，簡(jiǎn)稱(chēng)MCF，屬于FBA的一個(gè)項(xiàng)目，它是根據(jù)商家的請(qǐng)求配送除在 Amazon.com 之外的其他任何電子商務(wù)點(diǎn)（例如，在 eBay 或自己網(wǎng)站）所下的訂單。

創(chuàng)建多渠道配送訂單

一、一次創(chuàng)建一個(gè)MCF訂單

1、在管理庫(kù)存頁(yè)面中（需要登錄），選擇要包含在訂單中的商品。單個(gè)賣(mài)家SKU的MCF訂單商品上限為999件，多個(gè)賣(mài)家SKU的上限為150件。

2、在【操作】下拉菜單中，點(diǎn)擊【創(chuàng)建配送訂單】。

3、在【配送地址】文本框中，輸入買(mǎi)家的姓名和地址。

4、檢查配送商品數(shù)量。

重要：訂單提交后，目的地地址就無(wú)法更改。如果目的地地址出現(xiàn)問(wèn)題，你必須等訂單完成配送后才能解決該問(wèn)題。無(wú)法將所含商品被確認(rèn)為危險(xiǎn)物品的訂單配送至郵政信箱地址。

5、【建議的可選操作：】在【買(mǎi)家電子郵件地址】字段中輸入買(mǎi)家的電子郵件地址，以便在訂單發(fā)貨確認(rèn)電子郵件和追蹤編碼。

6、在【設(shè)置訂單編號(hào)】字段中，輸入訂單編號(hào)。

7、在【打印裝箱單】下檢查【訂單編號(hào)】。默認(rèn)情況下，訂單編號(hào)與上述訂單編號(hào)字段中的編號(hào)相同。要在裝箱單上使用其他編號(hào)，請(qǐng)清除【同上】復(fù)選框，然后輸入新編號(hào)。

（1）在【訂單日期】字段中，選擇訂單日期。

（2）【可選】：在【備注】字段中，輸入消息（最多150個(gè)字符）。

二、取消多渠道配送訂單

你可以取消狀態(tài)為待處理、等待中或處理中的任何訂單。對(duì)于在發(fā)貨前成功取消的訂單，你無(wú)需支付任何費(fèi)用。如果訂單中的部分商品已經(jīng)發(fā)貨，則會(huì)收取已發(fā)貨商品的相應(yīng)費(fèi)用。通常可在下單后15分鐘內(nèi)取消訂單。創(chuàng)建時(shí)間超過(guò)15分鐘的訂單不一定能成功取消。

MCF 的運(yùn)作方式

將你的全部或部分庫(kù)存直接發(fā)送至亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。當(dāng)買(mǎi)家通過(guò)你的網(wǎng)站或其他第三方銷(xiāo)售渠道購(gòu)買(mǎi)你的商品時(shí)，亞馬遜會(huì)收到你的訂單，然后進(jìn)行取件、包裝并直接配送給你的買(mǎi)家。無(wú)論你是否使用亞馬遜物流+ (FBA)，都可以使用 MCF。如果你使用亞馬遜物流配送你在亞馬遜上銷(xiāo)售的商品，那么你的現(xiàn)有庫(kù)存可提供給亞馬遜買(mǎi)家和來(lái)自你的其他銷(xiāo)售渠道的買(mǎi)家。

優(yōu)勢(shì)

1、快速配送

利用 Amazon Prime 所具備的高效性和準(zhǔn)確性。你可以提供當(dāng)日達(dá)、兩日達(dá)或標(biāo)準(zhǔn)（3-5 個(gè)工作日）配送選項(xiàng)。

2、簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)流程

你只需專(zhuān)注于你的業(yè)務(wù)，并管理單個(gè)庫(kù)存來(lái)源的在線(xiàn)業(yè)務(wù)，讓亞馬遜負(fù)責(zé)整個(gè)美國(guó)境內(nèi)的庫(kù)存配置、運(yùn)輸承運(yùn)人和配送方面的事宜。

3、可即時(shí)擴(kuò)展

在不增加固定成本的情況下擴(kuò)展你的業(yè)務(wù)。借助 MCF，你無(wú)需使用其他資源即可妥善應(yīng)對(duì)某些季節(jié)中訂單劇增的情況。

發(fā)展

2017 年8月30日，亞亞馬遜推出了新的多渠道計(jì)算方式，變化如下：

1、合并配送費(fèi)用

訂單處理費(fèi)（Order Handling），取件及包裝費(fèi)（Pick & Pack）和 首重和續(xù)重費(fèi)（Weight Handling fees）將合并為一項(xiàng)配送費(fèi)用（按件收取）。

2、多件優(yōu)惠價(jià)

配送的商品數(shù)量越多，平均單件配送費(fèi)用越優(yōu)惠。

3、劃分新尺寸計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

小標(biāo)準(zhǔn)尺寸，大標(biāo)準(zhǔn)尺寸，小尺寸，中尺寸，大尺寸，特大尺寸。 媒體將不再是一個(gè)單獨(dú)的類(lèi)別。

4、匹配亞馬遜(FBA) 配送的計(jì)算費(fèi)用方式

商品重量和體積重量的計(jì)算方式調(diào)整成和 FBA 一樣并且以件計(jì)費(fèi)。

配送時(shí)間

標(biāo)準(zhǔn)配送（1天處理和3至5個(gè)工作日配送）；

加急配送（2日內(nèi)配送）；

1日配送。

FBA配送比較（美國(guó)）

多渠道配送訂單的買(mǎi)家退貨主要是針對(duì)想要讓買(mǎi)家把商品退還給亞馬遜運(yùn)送中心的賣(mài)家而言的。買(mǎi)家必須聯(lián)系賣(mài)家，不能通過(guò)亞馬遜請(qǐng)求授權(quán)在線(xiàn)退貨。

通過(guò)簽署 亞馬遜物流出口協(xié)定，運(yùn)送到 APO/FPO 地址可適用于多渠道配送訂單。

配送查詢(xún)

在管理訂單頁(yè)面上，點(diǎn)擊訂單編號(hào)?？梢圆榭闯羞\(yùn)人的網(wǎng)站了解送達(dá)日期。

如果沒(méi)有追蹤編碼，你可以請(qǐng)買(mǎi)家在預(yù)計(jì)送達(dá)日期之后等待7天，因?yàn)榭赡艽嬖谂渌脱舆t的情況。

如果預(yù)計(jì)送達(dá)日期后的七天內(nèi)貨件仍未送達(dá)，請(qǐng)聯(lián)系賣(mài)家支持咨詢(xún)。