Summer Seller Update(夏日賣家更新)是eBay在2018年5月22日宣布一項針對賣家的計劃。目的是為了擴大基于產(chǎn)品的購物體驗,幫助買家找到您的產(chǎn)品,實現(xiàn)自動退貨以節(jié)省處理時間,以及新的eBay商店用戶優(yōu)惠和折扣。
關(guān)于Summer Seller Update
Summer Seller Update計劃包括限制賣家進行降價促銷活動,不過eBay豁免了一部分賣家,免除該促銷限制。但是這些賣家也需要注意,做促銷活動時標(biāo)明的市場價應(yīng)該為商品最近的售出價,或是同類產(chǎn)品的定價。
計劃內(nèi)容
1、類別優(yōu)化:包括“基于產(chǎn)品”的購物體驗新類別、產(chǎn)品分類更新、以及幫助賣家找到特定產(chǎn)品的產(chǎn)品細節(jié)。
2、物流和銷售指標(biāo):掌握售后要求、履行配送承諾、進行物流追蹤,并提供發(fā)貨地址的郵政編碼。
3、eBay店鋪:店鋪功能更新、訂閱福利和折扣,以及降價促銷活動新要求。
4、簡化退貨流程:簡化自動退貨程序,加強部分商品的退貨指導(dǎo),以及增強實施為賣家定制的國際退貨政策。eBay還將這些更新匯成一條時間軸,以便追蹤這些賣家更新的生效時間。
更新表
六月
評級最高的賣家需要提供30天免費退貨;
新的賣家指標(biāo)可以減少售后問題;
eBay商店訂閱者的新功能;
降價銷售活動的14天上市要求。
七月
增強服務(wù)指標(biāo)和競爭洞察力;
類別更改包括添加,刪除和重命名;
增強退貨流程以節(jié)省處理時間;
為物品的送貨地點提供有效的郵政編碼。
八月
新的退貨政策選項將自動更新;
在基于產(chǎn)品的購物體驗中增強了列表功能。
九月
Good’Til取消與eBay目錄中的選定類別關(guān)聯(lián)的商品。
重點
新規(guī)要求從2018年6月25日起,賣家必須在14個自然日內(nèi)以相同的價格出售商品后,才可以通過Promotions Manager進行降價促銷。不過eBay豁免了一部分賣家,免除該促銷限制。但是這些賣家也需要注意,做促銷活動時標(biāo)明的市場價應(yīng)該為商品最近的售出價,或是同類產(chǎn)品的定價。eBay推出這個政策可能是因為擔(dān)心被指控欺騙性廣告。
新增內(nèi)容
·eBay將要求賣家在他們的Listing中提供裝運地點的郵政編碼;
·在某些情況下,eBay將自動退款給賣家;
·eBay將在7月推出新的指標(biāo),指標(biāo)不佳的賣家將會被延長預(yù)計交貨時間,并繳納額外費用;
·eBay將在5月更新 店鋪,并在6月推出新功能,屆時還會刪除Store的部分功能;
·從7月31日起,為了讓賣家的一些Listing相關(guān)性更強一些,eBay會自動將它們歸到不同的類別里去。受影響的產(chǎn)品類別包括漫畫、錢幣、陶瓷及玻璃,以及輪胎;
·eBay將對其發(fā)貨標(biāo)簽功能進行變更。