在亞馬遜開店的路上，賣家經(jīng)歷了產(chǎn)品選擇和產(chǎn)品排名的困難和障礙，然后他們會遇到網(wǎng)絡(luò)的問題。為了獲得網(wǎng)絡(luò)，賣家們真的盡了最大的努力。一些賣家采取非法手段，導(dǎo)致平臺公平不平衡。因此，亞馬遜開始大規(guī)模刪除虛假評論并給予懲罰。
因為Review與轉(zhuǎn)型直接相關(guān)，如果買家購買后不愿意主動評論，留評率低，自然銷量無法提升。先給大家普及一下Review規(guī)則:
我們的Review必須是合規(guī)的。如果人工操作會迅速刪除并受到懲罰，正常的Review被更多買家長期保留和發(fā)現(xiàn)；
如果Review多次被采納，買家也會覺得對他有效，但如果多次被選中無助，也會被亞馬遜刪除；
當(dāng)新產(chǎn)品或新店沒有回報時，許多賣家會選擇注冊不同的賬戶進(jìn)行評論，但亞馬遜會認(rèn)為這些小號與商店賬戶有關(guān)，不僅會被刪除，還會關(guān)閉商店；
賣家通過電子郵件通知買家，試圖以優(yōu)惠待遇換取好評，刪除壞評論。盡管一些買家可能同意，但亞馬遜禁止這種行為，這將破壞消費者的購物體驗，違反平臺的公平性。如果經(jīng)核實，賣家將承擔(dān)全部后果。
既然Review不能人工獲取，哪些Review能帶來曝光？
如果買家留下產(chǎn)品圖片的評價，轉(zhuǎn)化率將大大提高。其他買家在選擇產(chǎn)品時也會喜歡選擇具有參考評價的產(chǎn)品。然而，對純文本的評價并非毫無用處。長期評價對于建立產(chǎn)品信任也非常重要。詳細(xì)的文字將更完整地描述使用感和特點，這也非常有利于產(chǎn)品曝光。
以上內(nèi)容只是Review的體現(xiàn)形式。事實上，亞馬遜將標(biāo)記Review的VP，以證明它是由購買者留下的，以提高評論的可信度。因此，如果賣家盡最大努力獲得評價，最好做好產(chǎn)品，讓消費者主動留下評論。
