1.提供激勵(lì)機(jī)制，刺激買(mǎi)家留評(píng)。

大多數(shù)人會(huì)為了獎(jiǎng)勵(lì)而留下贊揚(yáng)。即使是小獎(jiǎng)勵(lì)，比如下次享受95%的折扣，也能吸引人們寫(xiě)評(píng)論，甚至提高忠誠(chéng)度。然而，激勵(lì)和表?yè)P(yáng)是灰色地帶。在亞馬遜，你只能通過(guò)電子郵件聯(lián)系買(mǎi)家。小心操作。

2.讓買(mǎi)家直接留評(píng)，簡(jiǎn)化留評(píng)程序。

直接要求客戶(hù)留下評(píng)論是獲得評(píng)論的最簡(jiǎn)單方法。但在此之前，你應(yīng)該直接聯(lián)系買(mǎi)家，詢(xún)問(wèn)他們是否對(duì)訂單感到滿(mǎn)意。如果他們有任何問(wèn)題，他們肯定會(huì)直接給他們反饋，這樣你就可以幫助他們。如果沒(méi)有問(wèn)題，你可以讓滿(mǎn)意的買(mǎi)家寫(xiě)評(píng)論。但在亞馬遜，我們應(yīng)該注意這種方式。不要讓買(mǎi)家通過(guò)圖片和其他形式直接留下評(píng)論。

同時(shí)，買(mǎi)家寫(xiě)評(píng)論的方法也很重要。如果你的要求很有說(shuō)服力，你可以得到雙重評(píng)論，所以你必須誠(chéng)實(shí)和感激買(mǎi)家。

評(píng)論越方便，人們就越愿意留下評(píng)論。因此，必須簡(jiǎn)化評(píng)論渠道。

3.通過(guò)在主頁(yè)上費(fèi)者，通過(guò)在主頁(yè)上展示刺激留評(píng)。

眾所周知，人們享受著公眾的關(guān)注。因此，您可以將客戶(hù)的姓名、圖片和評(píng)論放在一些社交主頁(yè)上，作為提高公司信任的感謝方式。

為了讓評(píng)論更有說(shuō)服力，賣(mài)家還可以讓買(mǎi)家在30秒左右提供短視頻評(píng)論。

4.明確評(píng)論類(lèi)型，不斷優(yōu)化評(píng)論內(nèi)容。

在收集評(píng)論時(shí)，賣(mài)家應(yīng)明確表達(dá)自己想要收到什么樣的評(píng)論，以免收集評(píng)論。

反饋客戶(hù)體驗(yàn)的評(píng)論比表達(dá)愛(ài)的評(píng)論更有效，因?yàn)榍罢咛峁┝嗽敿?xì)的信息，可以有效地促進(jìn)潛在消費(fèi)者的訂單。