Listing變狗指的是產(chǎn)品突然從亞馬遜前臺消失,也就是獨(dú)立站中所謂的404錯誤(頁面不存在)。
出現(xiàn)這種問題的情況一般都是由于亞馬遜系統(tǒng)認(rèn)定相關(guān)商品違反了平臺規(guī)定,并判定為無法銷售。
解決這種問題的方式是以下幾點(diǎn):
1、查看賣家中心是否有亞馬遜小紅旗,并查看賣家PerfoRMAnce(表現(xiàn))通知;
2、如果沒有搜到任何通知,有可能是亞馬遜政策進(jìn)行了新的調(diào)整,你的Listing被機(jī)器人判定為違規(guī)自動禁止銷售。這時你需要第一時間聯(lián)系亞馬遜客服,并詢問如何恢復(fù)銷售。但是這種情況的最終判斷權(quán)往往是在賣家績效團(tuán)隊(duì)seller-performance@Amazon.com
3、很有可能你對Listing進(jìn)行了一些所謂的“違規(guī)調(diào)整“,比如合并變體、合并僵尸Listing,更改品牌造成。這時你聯(lián)系賣家支持,很可能是會轉(zhuǎn)到亞馬遜品牌注冊團(tuán)隊(duì)對你的Listing進(jìn)行審核,并判斷是否恢復(fù)銷售權(quán)。品牌團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式是:http://www.amazon-brand-registry.com/eng/contact_us
這里小編提醒大家:
1、每三個月必須準(zhǔn)備至少一張由廠商開給自己的亞馬遜注冊時使用的公司的增值稅發(fā)票;
2、找生產(chǎn)商要到盡可能多的品質(zhì)和安全認(rèn)證證書
3、brand(品牌)是亞馬遜的產(chǎn)品敏感屬性,不要隨意調(diào)整或者更改。
(來源:跨境風(fēng)暴)