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亞馬遜廣告不出單原因和優(yōu)化措施

積加ERP

亞馬遜廣告,位于搜索頁面首頁頭條,搜索頁面產(chǎn)品中間,listing頁面下方,購物車下方等。又被賣家們稱為“關(guān)鍵字廣告”,是一種利用關(guān)鍵詞匹配用戶搜索,在亞馬遜上精準(zhǔn)定向展示商品的廣…

亞馬遜廣告,位于搜索頁面首頁頭條,搜索頁面產(chǎn)品中間,listing頁面下方,購物車下方等。又被賣家們稱為“關(guān)鍵字廣告”,是一種利用關(guān)鍵詞匹配用戶搜索,在亞馬遜上精準(zhǔn)定向展示商品的廣告形式,按實(shí)際點(diǎn)擊次數(shù)收取費(fèi)用。

亞馬遜廣告

滿足條件

擁有活躍的亞馬遜專業(yè)賣家賬戶;

Listing需要擁有購物車;

商品必須為新商品。使用過的商品不符合亞馬遜商品推廣的條件;

除了圖書和音像分類、成人類目,其他分類都可以投放廣告。

分類

1、站內(nèi)廣告(Sponsored Product)

亞馬遜在站內(nèi)廣告的投放上有兩種投放方式:自動(dòng)廣告和手動(dòng)廣告。自動(dòng)廣告是指亞馬遜根據(jù)你的產(chǎn)品信息來投放你的廣告,曝光率大但不夠精準(zhǔn);手動(dòng)廣告需要賣家自己設(shè)置關(guān)鍵詞,當(dāng)客戶搜索對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵字時(shí)你的廣告才會(huì)展示。

2、頭條廣告(Headline search ads)

基于亞馬遜搜索,優(yōu)先于其他搜索結(jié)果而顯示的圖文結(jié)合的一種高曝光展示方式,適用于品牌商,當(dāng)使用HSA引流時(shí),必須盡可能的使關(guān)鍵詞和頁面相匹配。

3、產(chǎn)品展示廣告(Product display ads)

PD僅供VC、VE、AMS等賬號(hào)賣家使用, 比付費(fèi)產(chǎn)品廣告和標(biāo)題搜索廣告擁有更多的展示區(qū)域,可以展示在產(chǎn)品詳情頁面的側(cè)面和底部。

這幾種廣告都屬于PPC(Pay per click)廣告模式。

PPC和CPC廣告區(qū)別

PPC廣告(Pay-per-Click):在網(wǎng)絡(luò)廣告中是根據(jù)點(diǎn)擊廣告的用戶數(shù)量來付費(fèi)的一種定價(jià)模式。

CPC 廣告(Cost-per-click):每次點(diǎn)擊的費(fèi)用。根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi)。如關(guān)鍵詞廣告一般采用這種定價(jià)模式。

CPC和PPC兩者的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和模式完全一致,沒有太大的區(qū)別,只是在概念上是針對(duì)不同的群體而言,PPC針對(duì)的是要在平臺(tái)或網(wǎng)站上做廣告的賣家而言,而CPC做為一種定價(jià)模式,是各大搜索引擎和平臺(tái)都會(huì)使用的一種定價(jià)模式。

區(qū)別比較

亞馬遜廣告

位置

搜索頁面首頁頭條,搜索頁面產(chǎn)品中間,listing頁面下方,購物車下方等。

費(fèi)用

采用每點(diǎn)擊成本為單位,是競價(jià)式收費(fèi)模式。消費(fèi)者在點(diǎn)擊您的廣告后會(huì)進(jìn)入商品詳情頁,只需在廣告被點(diǎn)擊的情況下付費(fèi)。同一個(gè)ip24小時(shí)之內(nèi)搜索同樣的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊同一條Listing算一次費(fèi)用。

廣告額度

為了避免扣款過于頻繁給用戶帶來困擾,亞馬遜采用累計(jì)扣款限額扣款法,即設(shè)定一定的扣款限額,當(dāng)廣告費(fèi)用達(dá)到限額時(shí)才會(huì)發(fā)生一次扣款。剛注冊時(shí)用戶的扣款限額為人民幣50元,之后根據(jù)用戶的廣告費(fèi)用發(fā)生頻率和數(shù)額,這一限額可能會(huì)提高。舉例來說,如果用戶持續(xù)很快達(dá)到扣款限額,額度就會(huì)適度調(diào)整,確保不會(huì) 頻繁發(fā)生扣款??劭钕揞~按人民幣150元、200元、350元的坡度提升,最高可以達(dá)到500元。

廣告預(yù)算

廣告總金額就是每天的平均廣告預(yù)算,乘以當(dāng)月的天 數(shù),例子:如果您設(shè)定每天的廣告預(yù)算為人民幣1,000,當(dāng)月的廣告總預(yù)算=人民幣31,000 (假設(shè)當(dāng)月共有31天),同時(shí)表示在當(dāng)月您有機(jī)會(huì)收到最高價(jià)值人民幣31,000等值的廣告點(diǎn)擊量。在每月底統(tǒng)計(jì)時(shí),亞馬遜會(huì)確保每天平均廣告費(fèi)用,不會(huì) 超過您所設(shè)定每天愿意付出的廣告預(yù)算。但是,在個(gè)別的日子,廣告支出可能會(huì)高于或低于您所設(shè)定每天最高的廣告預(yù)算,例子:假設(shè)您每天廣告預(yù)算為人民幣 1,000,在當(dāng)月第一天,您收到價(jià)值人民幣500的廣告點(diǎn)擊量,但當(dāng)月第二天,您可能收到價(jià)值人民幣1,500的廣告點(diǎn)擊量,這兩天的總廣告費(fèi)用為人民 幣2,000,平均一天人民幣1,000,沒有超出您的每天的廣告預(yù)算。

廣告支付方式

從您的亞馬遜賣家賬戶余額中扣減;

將費(fèi)用計(jì)入信用卡或借記卡。

廣告指標(biāo)

亞馬遜廣告

廣告日常操作

1、選擇核心關(guān)鍵詞。

選擇高展現(xiàn),高點(diǎn)擊率,高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞,建立關(guān)鍵詞詞庫,分析廣告搜索詞報(bào)表,一個(gè)好的關(guān)鍵詞可以帶來更多流量。流量越多轉(zhuǎn)化率越高。

2、做關(guān)聯(lián)。

根據(jù)廣告搜索詞報(bào)表里分析出來的,能給我們產(chǎn)品帶來轉(zhuǎn)化的ASIN,我們應(yīng)該加強(qiáng)關(guān)聯(lián),有效增加瀏覽量,從而得到更多流量和轉(zhuǎn)化率。

3、否定無效關(guān)鍵詞。

無用的關(guān)鍵詞是指不能帶來轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞,它帶來了無用的流量,同時(shí)消耗我們的預(yù)算,從而拉低轉(zhuǎn)化率,拉高ACOS. 一個(gè)好的關(guān)鍵詞可以帶來很多的流量,提高轉(zhuǎn)化率,同時(shí)一個(gè)無用的關(guān)鍵詞,也可能降低產(chǎn)品的流量,拉低轉(zhuǎn)化率。

4、及時(shí)調(diào)整競價(jià),調(diào)整預(yù)算。

調(diào)整競價(jià)主要是根據(jù)我們產(chǎn)品的黃金出單時(shí)間,也就是說把錢花在刀刃上(如早上9:00至10:30,晚上18:00至22:00,這兩個(gè)時(shí)間段轉(zhuǎn)化率最高)。每個(gè)月,每周,每天在出單高峰期調(diào)高競價(jià),其他時(shí)期降低競價(jià)。

推廣預(yù)算= 銷售額 * 利潤率。

算出推廣預(yù)算,所需要的流量和所需要的訂單量除以轉(zhuǎn)化率,就能算出單次點(diǎn)擊價(jià)格。

5、降低ACOS(ACOS和產(chǎn)品質(zhì)量得分息息相關(guān))

ACOS= 廣告投入/廣告銷售額。

降低ACOS有以下幾種方法:

· 降低單詞點(diǎn)擊費(fèi)用,調(diào)價(jià)測試,得出單次點(diǎn)擊廣告的最低價(jià),用最低的出價(jià)達(dá)到目標(biāo)位置;

· 提高CTR和轉(zhuǎn)化率,比如人為的控制;

· 開啟釣魚小廣告(檢漏);

· 提高客單價(jià)(理論上,不具操作可能性);

· 現(xiàn)在運(yùn)營亞馬遜店鋪,廣告成為不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),廣告不僅能促進(jìn)曝光,同時(shí)也能推動(dòng)自然排名的增長,希望大家能把握好亞馬遜廣告的投放玩法。

優(yōu)勢

增加曝光度:幫助商品頁展現(xiàn)在搜索結(jié)果首頁或更加醒目的位置。

增加銷售機(jī)會(huì):更接近于消費(fèi)者購買的決策終端。

高關(guān)聯(lián)度:按照消費(fèi)者搜索詞,提供精準(zhǔn)定位的廣告投放。

透明度:可衡量投資回報(bào)并優(yōu)化廣告投入。

廣告投放注意事項(xiàng)

1、如果產(chǎn)品單價(jià)太低,要謹(jǐn)慎投放。

2、廣告投放要集中,要避免平均投放,要把廣告預(yù)算放在自己正在重點(diǎn)打造的產(chǎn)品之上。

3、如果同一系列有多款產(chǎn)品,要精選最符合大眾審美觀的SKU投放,如果一個(gè)變體Listing有多個(gè)子體,要選擇符合大眾審美觀的子體進(jìn)行投放。

4、對(duì)于長期投入產(chǎn)出比不劃算,經(jīng)過各種優(yōu)化依然打不到預(yù)期的Listing,也要暫停廣告投放,判定不了原因時(shí),不盲動(dòng)。

廣告投放不出單的原因

1、廣告數(shù)據(jù)太小,時(shí)間太短。如果廣告剛開啟,廣告點(diǎn)擊次數(shù)也少,這種情況下,即便沒有訂單,也不該焦躁。數(shù)據(jù)量足夠大是產(chǎn)生訂單的基礎(chǔ),所以,要么耐心觀察,要么提高廣告競價(jià)等增加廣告點(diǎn)擊次數(shù)后再觀察。

2、Listing優(yōu)化不到位,導(dǎo)致Listing被系統(tǒng)識(shí)別不到。系統(tǒng)判定不精準(zhǔn),匹配不到合適的展示位置,這時(shí),廣告效果必然較差。此時(shí),需要優(yōu)化Listing的類目選擇、標(biāo)題中的關(guān)鍵詞、主圖等內(nèi)容。

3、Listing售價(jià)高、Review數(shù)量少、星級(jí)差。運(yùn)營中要注意學(xué)會(huì)橫向?qū)Ρ人季S,把自己的Listing和同行做對(duì)比,只有產(chǎn)品售價(jià)有競爭力,產(chǎn)品Review足夠好,廣告的轉(zhuǎn)化率才高。

廣告優(yōu)化

1、廣告數(shù)據(jù)反噬廣告競價(jià)和預(yù)算。

圍繞曝光量、點(diǎn)擊量、訂單量和ACOS四個(gè)核心變量,如果曝光量太少,適當(dāng)提高廣告競價(jià),如果曝光量足夠而點(diǎn)擊量不多,需要優(yōu)化Listing。如果點(diǎn)擊量多而訂單數(shù)量少,則要反思是否因?yàn)閱蝺r(jià)高沒有競爭力、或者Listing頁面展示不夠出色,沒有激發(fā)到消費(fèi)者的購買欲望等,最后,賣家需要基于三個(gè)變量的梳理和優(yōu)化,讓廣告ACOS數(shù)值盡可能回歸合理區(qū)間。

2、基于廣告數(shù)據(jù)報(bào)表基礎(chǔ)的關(guān)鍵詞篩選和新廣告計(jì)劃搭建。

在廣告運(yùn)行時(shí),賣家要通過數(shù)據(jù)分析,將高曝光、高點(diǎn)擊、高轉(zhuǎn)化的“三高”關(guān)鍵詞匯總。將其添加在手動(dòng)廣告計(jì)劃中,或者單獨(dú)創(chuàng)建新的廣告計(jì)劃,以便于將這些關(guān)鍵詞的廣告功效最大化。

3、基于廣告數(shù)據(jù)的反向Listing優(yōu)化。

對(duì)“三高”關(guān)鍵詞,賣家有必要和自己的Listing詳情內(nèi)容做對(duì)比。

如果沒有在Listing中體現(xiàn)出來,那么必要將其添加,以增加這些關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,從而增加曝光、降低廣告成本。

理想的ACOS值

從實(shí)際運(yùn)營的角度來說,ACOS有幾個(gè)參照值:

1、ACOS數(shù)值小于產(chǎn)品毛利率:此時(shí),如果不考慮可能發(fā)生的退貨率,廣告自身的投入產(chǎn)出比是劃算的,廣告必然是賺錢的。

2、ACOS數(shù)值等于產(chǎn)品毛利率:表面上,廣告確實(shí)沒有為運(yùn)營帶來超額利潤,但如果將廣告訂單、自然訂單和總訂單數(shù)量對(duì)比,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在廣告投放前后的對(duì)比中,總訂單數(shù)量減去廣告訂單數(shù)量所得結(jié)果極有可能大于廣告投放之前的自然訂單數(shù)量。

即,隨著廣告的投放,產(chǎn)生了部分訂單,自然流量的訂單量也增加了,這就是廣告帶來的加持作用,所以,如果你的廣告ACOS數(shù)值正好等于毛利率,這個(gè)廣告是值得持續(xù)投放的。

3、ACOS數(shù)值高于產(chǎn)品毛利率:如果高出的比例不大,總金額在可接受范圍內(nèi),自然也不需要擔(dān)憂。

但如果ACOS數(shù)值太高,且經(jīng)過一段時(shí)間的優(yōu)化,ACOS數(shù)值得到有效降低,此時(shí),有必要將廣告暫?;蛲V?,從Listing優(yōu)化、市場分析等找原因,只有找出原因,才能制訂針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略。

防范惡意點(diǎn)擊

亞馬遜有自己的糾錯(cuò)機(jī)制,如果系統(tǒng)檢測到大批的惡意點(diǎn)擊,平臺(tái)會(huì)將點(diǎn)擊所產(chǎn)生的費(fèi)用返還賣家。

但會(huì)有一些點(diǎn)擊并不能被系統(tǒng)檢測到,最典型的是同行做市場調(diào)研時(shí)非惡意的但不能帶來轉(zhuǎn)化的點(diǎn)擊,如何預(yù)防這部分的點(diǎn)擊?最有效的方式就是分時(shí)段調(diào)整廣告競價(jià)。

具體就是在非銷售高峰,將廣告競價(jià)降低,廣告位置會(huì)排在后面,可以有效減少廣告被競爭對(duì)手點(diǎn)擊;在消費(fèi)高峰,將廣告競價(jià)調(diào)高至預(yù)期出價(jià),站住靠前位置,增加Listing在消費(fèi)者前的曝光度,以便獲得更多的訂單。

面臨的困難

1、大多數(shù)賣家和供應(yīng)商已經(jīng)參與了亞馬遜廣告。

2、亞馬遜點(diǎn)擊付費(fèi)廣告(Sponsored Products Ads)向賣家中心和供應(yīng)商中心的所有賣家開放。

3、隨著越來越多人使用亞馬遜的這些廣告,競價(jià)正在變得越來越高。

常見問題

Q:賣家如何創(chuàng)建亞馬遜廣告?

A:賣家想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新的廣告活動(dòng),需首先點(diǎn)擊Create Campaign按鈕,進(jìn)入到廣告活動(dòng)設(shè)置界面,并且明確地設(shè)定活動(dòng)的名稱、活動(dòng)的每日預(yù)算以及活動(dòng)開始日期及結(jié)束日期,并且在完成以上步驟以后,選擇需要的廣告定位類型——自動(dòng)定位或者手動(dòng)定位。

Q:產(chǎn)品紛繁多樣,賣家應(yīng)選擇什么樣的產(chǎn)品投入廣告?

A:賣家應(yīng)選擇的產(chǎn)品必須是展現(xiàn)出實(shí)際盈利情況的,或者有較大潛力的,通常有以下三類產(chǎn)品:

1、高毛利產(chǎn)品,最好是40%以上毛利的產(chǎn)品;

2、高轉(zhuǎn)化率產(chǎn)品,紅海類目轉(zhuǎn)化率15%以上,部分小眾類目轉(zhuǎn)化率10%以上的產(chǎn)品;

3、非標(biāo)品,關(guān)鍵詞豐富,屬性多的產(chǎn)品。

Q:在賣家產(chǎn)品類目里,不符合條件的產(chǎn)品要如何實(shí)現(xiàn)彎道超車?

A:不同情況下的listing需要因產(chǎn)品制宜,分為短期計(jì)劃和長期計(jì)劃。短期計(jì)劃賣家可通過人為干預(yù)和站外打爆產(chǎn)品,長期計(jì)劃則需考慮產(chǎn)品本身的質(zhì)量,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和重新上架。

Q:銷量基礎(chǔ)對(duì)于亞馬遜廣告意味著什么?

A:通常情況下銷量和產(chǎn)品之間會(huì)存在有兩種可能,第一,產(chǎn)品本身不錯(cuò),但是產(chǎn)品極度依賴廣告,后期難以提供穩(wěn)定的銷量;第二,產(chǎn)品本身并不優(yōu)秀,廣告成本高居不下,慘不忍睹,所以賣家需要控制廣告在銷量中的占比。

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