Request a Review是亞馬遜于2019年11月份推出的一個新功能，亞馬遜提供一套專門的索評郵件模板，當賣家想向客戶索要評價時，直接點擊這個功能按鈕即可完成，該功能同時會將Feedback一并索要。

關(guān)于Request a Review

Request a Review按鈕，針對一個訂單僅可使用一次，且只能在訂單送達日期后 4 至 30 天內(nèi)使用。對未滿足時間的訂單使用該功能，會被提示“目前不符合條件”；對滿足時間的訂單二次以上使用該功能，會被提示“將禁止此請求”。

優(yōu)勢

1、索評更方便，不需要自己找模板，自己敲字。

2、賣家索評風險驟降，郵件由亞馬遜統(tǒng)一發(fā)送，內(nèi)容由亞馬遜掌控，不用擔心出現(xiàn)風險詞匯導致封店。

3、買家留評的真實度大大提高，賣家失去了對評論好差的掌控權(quán)。

劣勢

1、索評很便利，索取了大量的好評的同時，可能也“索取”了大量差評。

2、賣家自己索評，可以溫聲引導買家好評，而亞馬遜冰冷索評模板下，可能招致更多差評。

3、每個訂單都要點一下，增加大量工作。

4、站內(nèi)信索評、自發(fā)郵件索評的風險可能增加。

賣家反饋

有賣家反映，時不時會消失，陸續(xù)也有其他賣家反饋，該按鍵確實不穩(wěn)定，時有時無，原因可能是目前還處在測試階段。并有賣家反映，該按鍵只能一封一封發(fā)郵件，目前尚未看到有批量化操作的可能性。