1、向留下正面Feedback的客戶發(fā)送Review請(qǐng)求

Feedback和Review，買家傻傻分不清楚，相信大家都遇到過那種把Review留在Feedback評(píng)論區(qū)的買家，所以賣家們要經(jīng)常的檢查自己的Feedback，以免Review的“臥底”混進(jìn)來。

這里建議賣家們可以主動(dòng)地向那些留下了正面Feedback的客戶發(fā)送郵件，對(duì)于那些“Review臥底”，賣家們還可以引導(dǎo)他們到正確的地方去留下Review，郵件里面還能附上一份說明如何正確留下Review的文檔。

2、向提供過客戶服務(wù)的客戶索評(píng)

如果你跟客戶進(jìn)行了對(duì)話（非FeedbackGenius自動(dòng)回復(fù)），并向他們提供了非常周到的客戶服務(wù)的話，比如回答了他們一些售前相關(guān)的產(chǎn)品問題，或者幫他們解決了一些困擾，讓他們感到滿意，就可以向客戶進(jìn)行索評(píng)，相信大部分人都會(huì)非常愿意留下好評(píng)的，打鐵要趁熱，求好評(píng)也要趁熱。

3、產(chǎn)品插頁

提醒客戶留下評(píng)論的時(shí)候產(chǎn)品插頁就派上大用處了，不過千萬要切記，不能再產(chǎn)品插頁上面出現(xiàn)任何if/then語句，使用產(chǎn)品插頁的有效且沒啥風(fēng)險(xiǎn)的方法就是要求客戶注冊產(chǎn)品序列號(hào)，以獲得的延長保修（這樣類似的條件，因產(chǎn)品而定），一般人都會(huì)注冊，你就能獲取到客戶的郵箱地址，后續(xù)就可以給他發(fā)送自動(dòng)電子郵件索評(píng)啦~

積加ERP郵件溝通模板，內(nèi)置多個(gè)客服郵件溝通模板，不同來信，精準(zhǔn)匹配（買家來信、差評(píng)跟蹤），加入關(guān)鍵詞禁用功能，規(guī)避違規(guī)詞匯，保障店鋪合規(guī)運(yùn)營。

4、Vine計(jì)劃

Vn綠標(biāo)評(píng)論在亞馬遜Review中的權(quán)重最高。由供應(yīng)商將受邀參加AmazonVine項(xiàng)目的產(chǎn)品提供給亞馬遜，然后由亞馬遜將產(chǎn)品免費(fèi)送給Vine評(píng)論員，然后由Vine評(píng)論員撰寫評(píng)論，這類評(píng)論帶有Vn小綠標(biāo)。

5、產(chǎn)品贈(zèng)品和折扣產(chǎn)品

利用贈(zèng)品和折扣不僅能夠絆住賣家們提高產(chǎn)品的銷量，還能增加獲得評(píng)論的可能性。

賣家們可以嘗試在產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候按照25%的折扣來定價(jià)，沖刺短期銷量，雖說這種方法實(shí)在亞馬遜政策的邊緣瘋狂試探，但是嚴(yán)格來說還是屬于政策內(nèi)的，通常這種做法的主要目的是讓賣家獲得全價(jià)銷售的權(quán)重，而不是評(píng)論本身，但多數(shù)消費(fèi)者確實(shí)會(huì)留下評(píng)論。

6、通過ERP系統(tǒng)請(qǐng)求評(píng)論

積加ERP的 Request Review 功能是根據(jù)用戶設(shè)置請(qǐng)求規(guī)則、由系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則篩選訂單，然后針對(duì)亞馬遜官方的“Request Review”這一免費(fèi)功能對(duì)被篩選出的訂單進(jìn)行批量且自動(dòng)的請(qǐng)求評(píng)論。此功能是通過亞馬遜官方API進(jìn)行請(qǐng)求，無需安裝任何插件，系統(tǒng)定時(shí)自動(dòng)執(zhí)行。

正常情況下，留評(píng)率建議在20%左右，至于后面的80%，可以等店鋪?zhàn)匀涣髁慷嗥饋砗笤倭簦捌诹粼u(píng)不要操之過急，注意好比例。