亞馬遜是一個(gè)非常重視管理的平臺(tái)。該平臺(tái)使用獨(dú)特的A9算法為賣(mài)家提供公平的流量分配。同時(shí),亞馬遜是一個(gè)管理嚴(yán)格的市場(chǎng)。它更關(guān)注賣(mài)家的使用體驗(yàn),這是平臺(tái)的基本標(biāo)準(zhǔn)。亞馬遜平臺(tái)希望給賣(mài)家一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),因此該平臺(tái)對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)的管理更加嚴(yán)格,我們經(jīng)常聽(tīng)到一些賣(mài)家的店鋪因?yàn)檫`反亞馬遜的規(guī)則而被該平臺(tái)進(jìn)行閉店處理。今天小編想總結(jié)一下亞馬遜平臺(tái)的一些重要規(guī)則,這樣我們就可以避免走彎路了。

1.listing頁(yè)面規(guī)則
亞馬遜是一個(gè)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品而不是商家的平臺(tái),因此產(chǎn)品展示非常重要,因?yàn)槭聦?shí)上,我們的在線購(gòu)物客戶通常在觀看商品展示后做出購(gòu)買(mǎi)決定。我們需要做的是使我們的listing顯示頁(yè)面盡可能完美,并向客戶提供完整的產(chǎn)品信息,這樣,客戶下訂單的概率將大大增加。
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度
亞馬遜平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要指侵權(quán)。亞馬遜擁有完整的店鋪侵權(quán)投訴機(jī)制。只要它收到投訴,它就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并作出判斷。這里需要解釋的是,亞馬遜平臺(tái)更嚴(yán)格地保護(hù)品牌侵權(quán)。如果品牌商品已經(jīng)提交品牌審查,一旦發(fā)生侵權(quán),系統(tǒng)會(huì)迅速處理,確保商家權(quán)益。
3.賬戶管理規(guī)則
這里提到的賬戶管理規(guī)則大致是平臺(tái)的注冊(cè)規(guī)則。亞馬遜的注冊(cè)比國(guó)內(nèi)外其他平臺(tái)稍難一些。首先,注冊(cè)一家店鋪需要:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、雙幣參考卡等資料,在亞馬遜平臺(tái)上注冊(cè)失敗的幾率很大。如果失敗,賣(mài)家將無(wú)法使用這整套信息再次注冊(cè)。
4.物流服務(wù)體系
亞馬遜在全球擁有120多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。這些運(yùn)營(yíng)中心的功能是儲(chǔ)存貨物。賣(mài)家可以提前將商品存放在亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)里。當(dāng)客戶下訂單時(shí),亞馬遜倉(cāng)庫(kù)將自動(dòng)幫助我們發(fā)貨。這就是我們所說(shuō)的FBA模式,主要針對(duì)一些大賣(mài)家;亞馬遜也有FBM運(yùn)營(yíng)模式,這意味著我們的許多中小型賣(mài)家選擇自助配送模式,因?yàn)樗麄儫o(wú)法運(yùn)營(yíng)資金或沒(méi)有自己的供應(yīng)渠道??蛻粝聠魏?,賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)貨物并通過(guò)國(guó)際物流將其發(fā)送給客戶。
5.收付制度
亞馬遜平臺(tái)高度重視賣(mài)家的資金安全,提高了資金運(yùn)營(yíng)周期。現(xiàn)在,亞馬遜平臺(tái)在大約14個(gè)自然日內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金流動(dòng),這大大保護(hù)了賣(mài)家的資金安全。