否定關(guān)鍵詞（Negative keywords）對(duì)亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常節(jié)省廣告費(fèi)用的途徑。無(wú)論是自動(dòng)廣告還是手動(dòng)廣告，總會(huì)出現(xiàn)一些有消費(fèi)但是轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵詞，這個(gè)時(shí)候就需要用否定關(guān)鍵詞剔除這些無(wú)效的關(guān)鍵詞繼續(xù)消費(fèi)，降低廣告成本。

關(guān)于否定關(guān)鍵詞

否定關(guān)鍵詞會(huì)阻止您的廣告針對(duì)特定關(guān)鍵字詞組進(jìn)行展示，可以減少?gòu)V告的支出和增加投資回報(bào)率。如果您不想客戶(hù)在搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)看到您的商品，您可以利用亞馬遜的搜索詞和關(guān)鍵字報(bào)告來(lái)確定生成了點(diǎn)擊量卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售的關(guān)鍵詞，然后將這些詞設(shè)定為否定關(guān)鍵詞。購(gòu)物者搜索到此類(lèi)否定關(guān)鍵詞時(shí)，將不會(huì)顯示相應(yīng)的廣告。否定關(guān)鍵詞可以幫助您優(yōu)化廣告展示，提高廣告展示精準(zhǔn)度。

使用

Negative Keywords只可在Campaign或Ad group級(jí)別的人工或自動(dòng)產(chǎn)品推廣活動(dòng)中使用。

匹配方式

否定關(guān)鍵詞有兩種匹配模式，Phrase、Exact。

1、Phrase匹配模式：如果產(chǎn)品是T恤，我們把“圓領(lǐng)”這個(gè)關(guān)鍵詞否了，如果亞馬遜買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞帶有“圓領(lǐng)”的字眼，例如“圓領(lǐng)T恤”，亞馬遜就不會(huì)展示我們的產(chǎn)品。

2、Exact匹配模式：如果產(chǎn)品是T恤，我們把“圓領(lǐng)”這個(gè)關(guān)鍵詞否了，那亞馬遜買(mǎi)家搜索“圓領(lǐng)T恤”，亞馬遜依然會(huì)展示我們的產(chǎn)品。只搜索“圓領(lǐng)”這個(gè)詞才亞馬遜才不會(huì)給推薦展示。

Phrase模式會(huì)用于自動(dòng)廣告比較多，在自動(dòng)廣告計(jì)劃中，亞馬遜系統(tǒng)會(huì)根據(jù)Listing詳情內(nèi)容（尤其是標(biāo)題）抓取和匹配相應(yīng)的關(guān)鍵詞。但系統(tǒng)也會(huì)匹配到一些和產(chǎn)品不相干的關(guān)鍵詞，雖然會(huì)帶來(lái)曝光和點(diǎn)擊，但并產(chǎn)生訂單的機(jī)會(huì)小只有小。如果不做否詞，按上面的例子圓領(lǐng)T恤這個(gè)詞點(diǎn)擊多了，亞馬遜可能還給你匹配到圓領(lǐng)其他相關(guān)的詞，從而給你帶來(lái)更多的圓領(lǐng)產(chǎn)品的詞，增加了成本。

字符限制

對(duì)于否定關(guān)鍵詞(Phrase、Exact)的限制是：

1、Phrase：4個(gè)單詞，80個(gè)字符；

2、Exact：10個(gè)單詞，80個(gè)字符。

作用

1、排除無(wú)效關(guān)鍵詞，降低廣告成本，提高投資回報(bào)率。

2、優(yōu)化產(chǎn)品定位，降低無(wú)效流量。

缺陷

對(duì)于推新產(chǎn)品的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始可能不想添加Negative Keywords或者根本不想使用Negative Keywords，更注重?cái)U(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量和提高知名度，而不是投資回報(bào)率。

如何確認(rèn)否定關(guān)鍵詞

在廣告活動(dòng)管理中登錄并按照以下三個(gè)簡(jiǎn)單步驟操作，將幫助您確認(rèn)否定關(guān)鍵詞：

1、下載一份自動(dòng)投放報(bào)告

從數(shù)據(jù)報(bào)告的下拉菜單中，選擇廣告報(bào)告。點(diǎn)擊自動(dòng)投放報(bào)告，然后點(diǎn)擊請(qǐng)求報(bào)告。（您也可以安排周報(bào)告，那樣便能定期檢查并更新您的關(guān)鍵詞。）報(bào)告生成之后（大約需要五分鐘），點(diǎn)擊下載按鈕，將文件保存至您的硬盤(pán)中。用 Excel 等電子制表程序打開(kāi)文件。

2、確認(rèn)低銷(xiāo)量關(guān)鍵詞

低銷(xiāo)量關(guān)鍵詞擁有高點(diǎn)擊量但是卻沒(méi)有產(chǎn)生銷(xiāo)量或銷(xiāo)量很少。您可以使用這些字段進(jìn)行日期排序，或在廣告成本銷(xiāo)售比欄中確認(rèn)否定關(guān)鍵詞的候選詞。您可以自定閾值（取值門(mén)檻）來(lái)確定哪些詞可以算作低銷(xiāo)量 關(guān)鍵詞，然后可以創(chuàng)建一個(gè)低于您所定閾值的關(guān)鍵詞列表。

3、在您的活動(dòng)中添加否定關(guān)鍵詞

點(diǎn)擊您想添加否定關(guān)鍵詞的廣告所在的活動(dòng)。點(diǎn)擊廣告組名稱(chēng)，轉(zhuǎn)換到“否定關(guān)鍵詞”標(biāo)簽，然后點(diǎn)擊“添 加否定關(guān)鍵詞”按鈕。點(diǎn)擊“提供您自己的關(guān)鍵詞”并粘貼您的關(guān)鍵詞列表，然后點(diǎn)擊“添加這些關(guān)鍵詞” 的按鈕。如果這些詞中有已經(jīng)存在于廣告組中的詞，您將會(huì)收到一條包含這些關(guān)鍵詞列表的信息。 確保定期檢查您的活動(dòng)、廣告組及關(guān)鍵詞，以持續(xù)完善并改進(jìn)績(jī)效。這樣就可以減少那些高點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞存在，也給我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)成本上，可以調(diào)換投放到其他的重要關(guān)鍵詞上，當(dāng)然有些引流的詞也要注意，不要一刀切的。