Shopee子母賬戶平臺即Sub-account 系統(tǒng)是Shopee為解決賣家們店鋪運營難題而推出的系統(tǒng)后臺功能,主要目的是方便賣家對多個店鋪進行統(tǒng)一管理,并對團隊成員在各店鋪的使用權(quán)限進行配置。
功能概述
1、支持建立主帳戶和子帳戶結(jié)構(gòu),賣家可以通過主賬戶/子賬戶登陸 Seller Centre 和Webchat,同時管理多個站點的店鋪。
2、支持Webchat和Seller Centre的權(quán)限管理,可以配置子帳戶對Webchat 和Seller Centre的訪問權(quán)限。
基本概念
·主賬戶:又稱母賬戶,權(quán)限最高的賣家賬號,賬戶擁有者通常是公司法人,主賬戶可以管理該賣家的所有店鋪。主賬號登陸名由賣家在激活時自行設(shè)置,注意用店鋪登陸名無法登陸子賬號平臺。
·子賬戶:又叫“成員”,由主賬戶創(chuàng)建,賬戶擁有者通常是公司員工(運營人員、客服),賬戶權(quán)限由主賬戶分配。
·角色:是賣家希望某一成員或某組成員承擔(dān)的相關(guān)職責(zé),對應(yīng)為子母賬戶平臺一組預(yù)設(shè)的權(quán)限。
·商家:即主賬戶名下的所有公司,主賬戶激活后可以把其他公司添加到平臺。
·商店:即主賬戶名下的所有店鋪,跨越不同站點。主賬戶可以將店鋪分配給不同的子賬戶。
建立子母賬號
1、激活主賬號
客戶經(jīng)理給賣家成功申請主賬號后,賣家主賬號的注冊郵箱會收到一封邀請激活郵件,根據(jù)郵件指示完成主賬號激活。
2、綁定店鋪
公司主賬號激活后,該公司下的店鋪會自動綁定到該子賬號下。
3、將多個公司的店鋪綁定到同一主賬號下
賣家可以將多個公司的店鋪綁定到同一主賬號下,操作步驟如下:
①用公司A的主賬號登錄子賬戶平臺,在我的賬號中添加商家;
②通過商家名稱、手機號、郵箱搜索查找公司B;
③公司B通過手機郵箱/授權(quán);
④將公司B下面的店鋪綁定到主賬號A下。
4、創(chuàng)建角色
賣家可以通過創(chuàng)建不同角色對店鋪權(quán)限進行劃分。登陸“Sub-account Platform”點擊“Roles”點擊“Add New Role”,填寫角色名稱、描述后,在Permission DETAils里勾選該角色可以擁有的店鋪權(quán)限。
完成設(shè)置后保存。一個主賬號最多可以創(chuàng)建30個不同角色。
5、創(chuàng)建子賬號
登陸“Sub-account Platform”點擊“ Members ”點擊“ Add New Members”,填寫基本信息后,可以為該子賬號分配角色及店鋪,也可以在Permission Details中修改該子賬號權(quán)限細節(jié)。
點擊右上角的”Edit the shops”,還可以對各個店鋪的不同權(quán)限進行更細的編輯。完成保存后,該子賬號的注冊郵箱會收到一封邀請郵件,根據(jù)郵件指引即可完成注冊。
使用Shopee子賬戶平臺的優(yōu)勢
1、支持建立母帳戶和子帳戶結(jié)構(gòu),使用母賬戶或子賬戶都可以登陸賣家中心,可以同時管理多個站點的店鋪以及針對不同賬號設(shè)置不同的訪問權(quán)限。
2、支持網(wǎng)頁版聊聊的權(quán)限管理,可獨立配置不同子帳戶對網(wǎng)頁版聊聊的訪問權(quán)限。