暢路銷（ChannelAdvisor） 是一家領(lǐng)先的電商云平臺，致力于連接并優(yōu)化全球的電子商務(wù)。暢路銷為跨境賣家提供一套高效的電商平臺解決方案，指導(dǎo)您所有關(guān)鍵的市場營銷、銷售和物流配送等工作。
關(guān)于暢路銷
暢路銷是以SaaS的方式，為跨境電商賣家提供無縫對接全球主流電商平臺。支持一線付費(fèi)搜索引擎，包括Google、Bing等，銜接上百個比較購物引擎。暢路銷幫助商家敏捷管理多國家多平臺的商品投放和推廣，通過持續(xù)的分析優(yōu)化和渠道的快速拓展，有效改善工作效率，快速提升銷售業(yè)績。
ChannelAdvisor暢路銷成立于2001年，是全球最大的跨境電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商，2013年在紐約證券交易所成功上市，總部位于美國，分公司和服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布美國、英國、德國、澳大利亞、巴西和中國。
ChannelAdvisor暢路銷主要為全球零售商和制造+商提供電商平臺和數(shù)字營銷兩大解決方案，同時提供代運(yùn)營、高級網(wǎng)店、富媒體等增值服務(wù)。每年數(shù)十億美元的商品經(jīng)由ChannelAdvisor暢路銷銷往世界各地。
2017年暢路銷交易額達(dá)89億美元，全球客戶達(dá)2800+家，支持的全球電商渠道達(dá)100多家，它是排名Top1000的網(wǎng)絡(luò)零售商的首選服務(wù)商。
跨境電商解決方案
1、針對電商平臺
更多客戶：無縫連接數(shù)十家主流電商平臺，直擊數(shù)億龐大客戶群。
統(tǒng)一管理：管理優(yōu)化平臺，同一平臺統(tǒng)一管理。
自動刊登：商品數(shù)據(jù)自動刊登到所有電商平臺，確保商品對搜索可見。
統(tǒng)一庫存：全盤管理所有平臺的庫存，防止超賣。
銷售管理：渠道360度全景查看，依據(jù)績效做出決策。
優(yōu)化指導(dǎo)：實(shí)時查看各細(xì)分渠道績效，提供一體式分析報告和優(yōu)化指導(dǎo)。
競品監(jiān)控：監(jiān)控全網(wǎng)競品，自動調(diào)整價格、保持最佳賣家地位。
客戶管理：銷售跟蹤、客戶關(guān)系和客戶評價實(shí)時展示管理。
訂單配送：集成現(xiàn)有物流解決方案，支持多渠道訂單使用亞馬遜FBA。
性能管理：高可靠性、安全性和擴(kuò)展性，無后顧之憂，并不斷挖掘新的收入來源。
2、針對數(shù)字營銷
大量引流：支持全球上百家數(shù)字營銷引擎，包括付費(fèi)搜索和比較購物引擎。
集中管理：一個平臺統(tǒng)一管理所有的渠道，Google產(chǎn)品目錄廣告（PLA）、付費(fèi)搜索廣告和比較購物引擎等。
強(qiáng)化曝光：擁有全球、本地和移動搜索結(jié)果頁面的壓倒性優(yōu)勢?；趲齑嫔唐穭?chuàng)建精確的關(guān)鍵字和廣告；提供關(guān)鍵字生成器，獲取新的商業(yè)機(jī)會；特別支持Pinterest和Facebook對話框插入廣告。
廣告發(fā)布：一個界面上傳和管理多個活動，包括編輯關(guān)鍵字、批量上傳、投放時間。
自動競價：自動化競價功能，提高ROI。
競品監(jiān)控：搜索引擎藍(lán)圖支持360度全景查看競爭對手。
客戶留存：重新定位和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟最大程度留存和轉(zhuǎn)化潛在客戶；優(yōu)化著陸頁面，提高客戶體驗(yàn)
效果分析：全盤查看每個渠道和每個關(guān)鍵詞的投入產(chǎn)出，深入洞察流量、收入、成本和訂單。
優(yōu)化投放：提供跨渠道、客戶績效為導(dǎo)向、包含產(chǎn)品訂單數(shù)據(jù)透視的的利潤分析報告，根據(jù)績效制定產(chǎn)品策略。
成本管理：所有功能設(shè)置皆圍繞低投入高產(chǎn)出的原則，減少犯錯成本。
3、針對高級網(wǎng)店
無縫連接自有品牌網(wǎng)店，支持商品自動刊登、訂單無縫整合和實(shí)時更新；
自有網(wǎng)店與電商平臺數(shù)據(jù)實(shí)時同步；
輕松擴(kuò)展到任意類型的自有網(wǎng)店。
4、針對富媒體
集成平臺：預(yù)覽模式，無需單獨(dú)測試站點(diǎn)；版本控制，隨時編輯修改；圖像模板，降低開發(fā)成本需求。
資產(chǎn)管理：流線型簡化圖像管理解決方案、豐富的元數(shù)據(jù)，更有效的資產(chǎn)管理 。
多種瀏覽方式：跨屏瀏覽、平板電腦和移動端、拖動、縮放 、視頻、3D 旋轉(zhuǎn)等。
成功故事
Clarks是英國知名的國際鞋類品牌和零售商。Clarks由Cyrus和James兄弟于1825年創(chuàng)立，總部位于薩默塞特，并已在全球超過35個國家中開展積極的業(yè)務(wù)。作為鞋類的世界第一品牌，Clarks每年通過其全球約1000家店鋪和在線渠道設(shè)計、創(chuàng)新、制造和銷售超過5000萬雙鞋。
1、背景
作為一個已經(jīng)建立多年的知名品牌，Clarks始終引領(lǐng)著最新的零售趨勢。隨著零售行業(yè)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，Clarks發(fā)現(xiàn)電商平臺能帶給他們接觸更多客戶的機(jī)會，并因此開始將銷售業(yè)務(wù)向英國亞馬遜平臺拓展。
larks的電商平臺經(jīng)理Gayle Hetherington說：“我們在全球擁有12個成功的交易網(wǎng)站，并且正不斷尋找新的途徑從而擴(kuò)大我們的客戶群。我們很快便發(fā)現(xiàn)了電商平臺所能為我們提供的機(jī)會。憑借具有較高忠誠度的客戶和覆蓋全球的業(yè)務(wù)范圍，電商平臺使Clarks能夠無縫擴(kuò)展到新的全球渠道，同時補(bǔ)充我們當(dāng)前的在線戰(zhàn)略?！?/p>
最初，Clarks在亞馬遜英國網(wǎng)點(diǎn)上采取的是手動刊登商品，這個過程對于團(tuán)隊(duì)來說不僅耗時，而且效率低下。每次有新產(chǎn)品系列發(fā)布時，Clarks需要幾周時間才能在亞馬遜上完成整個系列的產(chǎn)品刊登。雖然在電商平臺上的銷售業(yè)績非常顯著，但Clarks意識到，為了快速而且便捷地擴(kuò)展業(yè)務(wù)，公司需要加快這一過程，并實(shí)現(xiàn)其電商平臺業(yè)務(wù)的自動化。
2、解決方案
在評估了多個選項(xiàng)后，Clarks選擇采用暢路銷 (ChannelAdvisor) 的電商平臺解決方案 (Marketplaces) 來管理其在電商平臺上進(jìn)行的業(yè)務(wù)。通過與暢路銷 (ChannelAdvisor) 的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)合作，Clarks的整個線上業(yè)務(wù)流程都已交由暢路銷(ChannelAdvisor) 的專家團(tuán)隊(duì)全面實(shí)施和管理，使Clarks在不增加任何內(nèi)部資源的情況下擴(kuò)展了在電商臺上的業(yè)務(wù)范圍。
暢路銷 (ChannelAdvisor) 的團(tuán)隊(duì)專注于根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為Clarks創(chuàng)建和執(zhí)行活動。除此之外，還能在帳戶優(yōu)化方面進(jìn)行協(xié)助，以確保Clarks的所有商品能持續(xù)正確地刊登并及時收到反饋，從而保證其在每個電商平臺上的可見性。而在關(guān)注增長的過程中，Clarks的專職活動經(jīng)理便能輕松審核商品的業(yè)績，確定銷售機(jī)會，得到適時的競爭對手分析，并運(yùn)行促銷活動，例如eBay每日特賣（Deals），從而增加銷量。
Hetherington說：“暢路銷 (ChannelAdvisor) 的團(tuán)隊(duì)就仿佛是我們自己團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)展。他們是所有電商平臺的專家，了解每個電商平臺的細(xì)微差別和要求。因此，我們知道有了他們的幫助，我們的業(yè)務(wù)策略肯定能夠成功。他們能制定出與我們業(yè)務(wù)相同的目標(biāo)計劃，并始終盡力幫助我們將其實(shí)現(xiàn)?！?/p>
3、最終結(jié)果
自從與暢路銷 (ChannelAdvisor) 合作以來，Clarks實(shí)現(xiàn)了在亞馬遜上大幅拓展產(chǎn)品線的目標(biāo)。在新產(chǎn)品發(fā)布后的短短幾個小時內(nèi)，消費(fèi)者就能在亞馬遜平臺上搜索到新款，這比手動刊登所需要的時間減少了很多。
基于在亞馬遜上的成功，Clarks決定再次向英國和歐洲的新興電商平臺拓展。如今，Clarks已實(shí)現(xiàn)在英國的亞馬遜以及德國的Zalando上銷售其數(shù)量龐大的產(chǎn)品系列。
Hetherington說：“如果僅僅是靠自己的力量，我們根本不可能完成與這些電商平臺的對接。暢路銷 (ChannelAdvisor) 為我們向新渠道拓展業(yè)務(wù)打開了大門，并大大提高了我們在市場上的知名度和銷量。我們將這個團(tuán)隊(duì)視為業(yè)務(wù)合作伙伴，并非常欣賞他們的工作對于我們成功開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所做的貢獻(xiàn)。我們對暢路銷 (ChannelAdvisor) 未來的發(fā)展充滿信心?！?/p>
更多成功故事詳見官網(wǎng)。
發(fā)展歷程
-2001年，Scot Wingo和Aris Buinevicius創(chuàng)立于ChannelAdvisor。，目前Wingo是ChannelAdvisor的執(zhí)行主席和董事會主席，并在擔(dān)任首席技術(shù)官后，Buinevicius于2017年3月17日退休。在推出ChannelAdvisor之前，Wingo和Buinevicius共同創(chuàng)立了Stingray Software以及AuctionRover.com，一個拍賣搜索網(wǎng)站。Auctionrover.com被GoTo.com收購，成為GoTo Auctions。
-2013年4月11日，ChannelAdvisor申請首次公開募股，并于2013年5月23日上市。
-從2007年到2017年，ChannelAdvisor在美國和歐洲舉辦了名為Catalyst的年度電子商務(wù)行業(yè)會議。該公司在2019年推出了名為Connect的年度新活動。
收購事件
2005年7月，ChannelAdvisor收購SearchMarketing 。
2008年3月，ChannelAdvisor收購RichFX。
2014年11月，ChannelAdvisor收購E-Tale。
2017年5月，ChannelAdvisor收購HubLogix。
