Bol.com是比荷盧地區(qū)最大的電商平臺(tái),平臺(tái)上有1.6萬(wàn)位賣家為超過(guò)750萬(wàn)活躍消費(fèi)者提供超過(guò)1500萬(wàn)種的產(chǎn)品,有很強(qiáng)的品牌影響力,深受荷蘭和比利時(shí)消費(fèi)者的喜愛,在圖書、玩具和電子產(chǎn)品等產(chǎn)品的銷售遠(yuǎn)超過(guò)了亞馬遜。
主要特點(diǎn)
·Bol.com運(yùn)營(yíng)模式與亞馬遜類似,直接銷售產(chǎn)品給消費(fèi)者,也接納第三方賣家;
·Bol.com擁有物流服務(wù),在荷蘭有龐大的配送網(wǎng)絡(luò);
·Bol.com負(fù)責(zé)處理所有支付,能限制金融風(fēng)險(xiǎn);
·傭金按品類分,比例固定。
入駐要求
Bol.com希望賣家在入駐之前,回答下這些問題:
·銷售產(chǎn)品是否在平臺(tái)已有品類內(nèi)?
·產(chǎn)品是否有EAN和ISBN?
·是否可以在1-8個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨?
·賣家是否在荷蘭商務(wù)部或者比利時(shí)貿(mào)易登記處注冊(cè)時(shí)間超過(guò)10周并且具備增值稅號(hào)?
·是否同意客戶30天內(nèi)退貨?
·是否能在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)客戶問題?
·符合Bol.com平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)?
上述條件是注冊(cè)Bol.com必須條件,中國(guó)賣家目前可能不具備荷蘭商務(wù)部注冊(cè)和稅號(hào),不過(guò)現(xiàn)在市場(chǎng)上也有一些第三方代理機(jī)構(gòu)可以幫助中國(guó)賣家在荷蘭注冊(cè)公司和辦理稅務(wù)登記。
此外,為了確保產(chǎn)品信息的真實(shí)性,目前Bol.com平臺(tái)不支持新注冊(cè)用戶銷售珠寶類產(chǎn)品。同時(shí)賣家也必須同意如下網(wǎng)站條款:
·賣家必須對(duì)自己出售的產(chǎn)品負(fù)責(zé),產(chǎn)品必須為合法產(chǎn)品且賣家具備相關(guān)產(chǎn)品證書;
·買家可以免費(fèi)退貨。該項(xiàng)條款適用于大件產(chǎn)品;
·Bol.com結(jié)算周期為一個(gè)月;
·產(chǎn)品定價(jià)必須符合市場(chǎng)行情;
·賣家負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息描述和產(chǎn)品圖片。
注冊(cè)流程
第一步:開設(shè)一個(gè)賣家賬戶之前,我們需要在Bol.com上注冊(cè)一個(gè)買家賬戶。買家賬戶就是我們?cè)贐ol.com上下單作為客戶的賬戶。
第二步:登錄買家賬戶。在歡迎下拉菜單中,您會(huì)看到“賣家?guī)簟?,之后點(diǎn)擊“賣家賬戶”。按照頁(yè)面提示,填寫相關(guān)信息,包括聯(lián)系方式、店鋪名稱和銀行賬戶號(hào)碼。
第三步:核對(duì)第二步填寫的信息然后點(diǎn)擊同意網(wǎng)站條款,注冊(cè)賣家賬戶。
第四步:Bol.com會(huì)向注冊(cè)賣家發(fā)送一封電子郵件,郵件內(nèi)容為要求賣家再次確認(rèn)賬戶注冊(cè)。之后賣家會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)收到一封帶有確認(rèn)碼的信,這封信會(huì)投遞到賣家收件信箱。賣家登錄賣家賬戶時(shí),Bol.com會(huì)要求賣家輸入確認(rèn)碼。至此,我們?cè)贐ol.com上就成功開設(shè)了一個(gè)賣家賬號(hào),之后,就可以上架產(chǎn)品開始銷售了。
開店費(fèi)用
Bol.com不向賣家收取開店費(fèi)用和平臺(tái)使用費(fèi)用。賣家只需要支付銷售傭金即可。銷售傭金每(子)類別不同,傭金包括固定金額和銷售價(jià)格的百分比(包括增值稅)
每筆訂單收取1歐元到3歐元不等的固定傭金和銷售額的6%到15%的傭金。比如電子類產(chǎn)品收取3歐元+銷售額的6%作為傭金;嬰兒服飾1歐元+銷售額的12%。
平臺(tái)品類
Bol.com現(xiàn)有品類:
·書籍:新的和二手的;
·音樂:新手和二手;
·DVD:新手和二手;
·游戲:新的(沒有PC游戲);
·電子產(chǎn)品(無(wú)訂閱);
·玩具;
·嬰兒用品;
·電腦;
·烹飪與餐飲;
·美容和健康類產(chǎn)品(非藥品);
·寵物產(chǎn)品;
·園藝和DIY產(chǎn)品;
·居家用品;
·運(yùn)動(dòng)和休閑產(chǎn)品;
·珠寶和手表;
·嬰幼兒服裝。
組合賬號(hào)和單獨(dú)賬號(hào)
Bol.com為賣家提供了同時(shí)在荷蘭和比利時(shí)銷售的機(jī)會(huì)。在這兩個(gè)鄰國(guó)的銷售可以通過(guò)兩種方式完成,即通過(guò)組合銷售帳戶(組合帳戶)或每個(gè)國(guó)家/地區(qū)的單獨(dú)帳戶進(jìn)行。這兩種解決方案的差異和優(yōu)缺點(diǎn)包括:
組合帳戶:組合帳戶是一個(gè)銷售帳戶,賣家可以在荷蘭和比利時(shí)同時(shí)銷售。 要通過(guò)組合帳戶銷售,您必須遵守我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。組合賬戶方便賣家管理,可以一次性管理產(chǎn)品和定價(jià)。
每個(gè)國(guó)家的單獨(dú)帳戶:賣家有一個(gè)單獨(dú)的荷蘭銷售帳戶和比利時(shí)銷售賬戶。 兩個(gè)賬戶都無(wú)法切換銷售范圍。獨(dú)立賬戶可以根據(jù)國(guó)家分別定價(jià),設(shè)置不同的運(yùn)輸期限等。
獎(jiǎng)項(xiàng)與榮譽(yù)
Bol.com成為2015年荷蘭最大的零售品牌。
2018年,Bol.com連續(xù)第四次在荷蘭投票選出最佳零售品牌。
發(fā)展歷程
-1999年,Daniel Ropers創(chuàng)建Bertelsmann Online(縮寫“Bol”)。
-2011年,Bol.com共售出1700萬(wàn)件商品,營(yíng)業(yè)額為3.55億歐元。
-2012年5月,Ahold宣布以3.5億歐元收購(gòu)荷蘭訪問量最大的電商網(wǎng)站Bol.com。
-2014年,Bol.com的銷量超出過(guò)去一億歐元,并且向荷蘭和比利時(shí)顧客提供980萬(wàn)個(gè)商品。
-2015年,Bol.com年度營(yíng)收達(dá)7.3億歐元。