關(guān)于亞馬遜價格保護政策

亞馬遜從2019年2月4日起開始實施新的價格自動保護政策，根據(jù)該政策，如果你降低提供給亞馬遜產(chǎn)品的成本價格，亞馬遜將自動將較低成本價應(yīng)用于所有未完成的采購訂單、運輸中的產(chǎn)品和現(xiàn)有庫存。

查看詳情

可以登錄供應(yīng)商中心（Vendor Centra）進入資源中心（ Resource Center）查看整個策略，或者訪問亞馬遜的價格保護幫助頁面。

作用

新政策將降低賣家收到高成本庫存退貨的可能性，并允許亞馬遜的系統(tǒng)更快更新賣家的新報價，同時有助于賣家在零售詳情頁面獲得特價標示，助力產(chǎn)品銷售。

申請價格保護步驟

第一步：點擊進入Amazon首頁上方的”Help”，出現(xiàn)幫助界面，進入“Contact Us”。

第二步：登陸自己的亞馬遜賬戶，最近下的訂單都會自動跳出來的，選擇需要進行價格保護的訂單。

第三步：選擇原因“Returns and Refunds”以及“Check status of a refund”。

第四步：點擊”Chat“開始與客服在線交談。如果你英語還湊合，Live Chat無疑是最快捷的方法。在線聊天能夠立刻解決問題，是追求速度的首選，雖用英語對話，但要求絕沒有想象中那么高，就算是中國式英語，客服基本也能理解。

第五步：開始在線聊天后，要求補差價（Refund）的對話模板如下：

Amazon has dropped the price of good sense organic walnuts to $25.97,however, I bought it for$35.97. So it’s reasoNABLe for me to get a refund。

請對以上_______做替換，“goog sense organic walnets”為產(chǎn)品名稱，“$25.97”為產(chǎn)品最新價格，“$35.97”為商品購買的價格。

價格補償?shù)姆绞接腥N：

1、Refund差價到下單所用信用卡，到賬3-10個工作日生效。

2、Refund差價到亞馬遜的賬號，可以在今后購物時抵現(xiàn)，到賬立刻生效。

3、給一個Promotion CODe優(yōu)惠碼，可以在下次買東西時獲得一定折扣。

政策目的

1、維護賣家店鋪銷售。

平臺的一舉一動都會影響到賣家和消費者的雙向體驗，亞馬遜推出“價格保護政策”，是為了避免產(chǎn)品的惡意低價競爭，保護消費者、保護絕大多數(shù)的合規(guī)誠信賣家。

2、正確引導賣家。

對于惡意操縱產(chǎn)品價格，通過極度不合理的價格獲取平臺流量，破壞同類商品價格平衡，一直以來是都是賣家關(guān)心的問題。

為了正確引導賣家積極響應(yīng)平臺進行合規(guī)化運營，即如果商家隨意將產(chǎn)品的成本價降低，那么亞馬遜將自動將較低的成本價格應(yīng)用于所有未完成的采購訂單，包括運輸中的產(chǎn)品和現(xiàn)有的庫存。

3、擴大買家基礎(chǔ)。

隨著近年來跨境電商行業(yè)繼續(xù)高速成長和發(fā)展，移動購物瘋狂地搶奪著市場份額，便捷的購物方式不僅讓消費者欲罷不能。

國外海淘用戶規(guī)模持續(xù)擴大，大量涌入的新用戶將大大提高跨境電商出口行業(yè)的活躍度與成交量。

只有構(gòu)建良好的購物生態(tài)環(huán)境，才能留住源源不斷涌進來的新買家，形成平臺銷售粘性，提高復購率。

影響

這項政策可讓不少供應(yīng)商和廣告商心涼涼。要知道，在過去，亞馬遜要求供應(yīng)商在收費之前可以做一些批準更改。

隨著新政策的實施，它可能會對盈利能力產(chǎn)生影響，特別是對于那些不了解新政策如何適用于他們的ASIN的供應(yīng)商。

另一方面，通過這種新的定價及成本計算政策，供應(yīng)商在推出新產(chǎn)品時了解其盈利目標比以往任何時候都更為關(guān)鍵，以便在產(chǎn)品完全進入市場后，在管理成本時避免意外。

以下是亞馬遜官方的解釋：由于價格保護的新自動化特性，我們無需您登錄Vendor Central再手動批準價格保護協(xié)議。這將降低您獲得高成本庫存退貨的可能性，還可能會導致零售商品成為詳細頁面上的特色商品。

歷史

早在2016年，亞馬遜便聲稱對于收貨7天內(nèi)的商品，可以提供一次“價格保護”，即從下單至收貨7天內(nèi)，假如商品降價可以申請差價補償。

但后來經(jīng)美亞和中亞海外購的溝通，確認美國亞馬遜已經(jīng)從5月起正式取消這一政策。