為什么Shopify獨(dú)立站要做郵件營(yíng)銷(xiāo)?它可以為你的店鋪帶來(lái)流量,在一定程度上補(bǔ)充內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),也是跨境電商最普遍最傳統(tǒng)最有效的方式之一。
隨著跨境電商的浪潮推開(kāi)而來(lái),我們能獲得免費(fèi)的流量的渠道越來(lái)越窄,加之隨著谷歌算法的改變,SEO關(guān)鍵詞排名也很難取得大量的流量。
與此相比郵件營(yíng)銷(xiāo)基本上不需要什么高額的投資,只要在Shopify app商店里下載一些相關(guān)郵件營(yíng)銷(xiāo)的app,就可以帶來(lái)一部分高質(zhì)量的流量了。
●郵件是一種費(fèi)用非常低廉,可能只需要花費(fèi)購(gòu)買(mǎi)插件的費(fèi)用
郵件營(yíng)銷(xiāo)就可以直接帶來(lái)訂單了,比如你在Shopify后臺(tái)找到放棄購(gòu)物車(chē)的客戶(hù),給這部分客戶(hù)發(fā)送一個(gè)10%-20%的折扣碼,來(lái)挽回這個(gè)客戶(hù),直接增加訂單,這也是郵件營(yíng)銷(xiāo)的一種方式。
郵件營(yíng)銷(xiāo)一定程度還可以幫你建立與客戶(hù)之間的關(guān)系,有時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)后臺(tái)的客戶(hù)下過(guò)一次訂單后,之后的時(shí)間就再也沒(méi)有回頭下過(guò)訂單了。
有許多只注冊(cè)的客戶(hù),卻沒(méi)有辦法帶來(lái)訂單,其實(shí),這些客戶(hù)都可以用郵件與他們建立聯(lián)系。至于老客戶(hù)呢,我們將繼續(xù)推送新品并持續(xù)發(fā)折扣券給他們,從而產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。
對(duì)于新客戶(hù)(指的是從未下過(guò)訂單的),我們可以推送產(chǎn)品的使用方法,教程給他們,或者我們產(chǎn)品Reviews包括圖片Reviews給他們,顧名思義就是買(mǎi)家秀了,定期給客戶(hù)傳達(dá)我們產(chǎn)品是最優(yōu)秀的思維,說(shuō)不定哪天就買(mǎi)了呢!
●不僅如此,郵件營(yíng)銷(xiāo)還是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的有效利器
比如有很好的一篇高質(zhì)量的產(chǎn)品Reviews文章,獨(dú)家拍攝的vlog或者你產(chǎn)品的YouTube開(kāi)箱視頻,都可以以郵件的形式發(fā)送給你的客戶(hù),從而增加網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
下面來(lái)具體講講郵件營(yíng)銷(xiāo)的步驟吧
首先要收集郵箱就需要有一個(gè)郵件列表,其次要有一個(gè)著陸頁(yè)或網(wǎng)站,即資訊訂閱,廣告引流或收集郵箱
下面來(lái)說(shuō)一下消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的旅程
訪問(wèn)網(wǎng)站→ 留下郵箱 →瀏覽商品+加入購(gòu)物車(chē) →完成購(gòu)買(mǎi)
但是客戶(hù)隨時(shí)都有可能在其中一個(gè)購(gòu)物流程中離開(kāi),因此在旅程中的每一個(gè)步驟都可以加入郵件營(yíng)銷(xiāo)。
訪問(wèn)網(wǎng)站→留下郵箱(歡迎郵件)→瀏覽商品+加入購(gòu)物車(chē)(郵件營(yíng)銷(xiāo))→完成購(gòu)買(mǎi)(郵件營(yíng)銷(xiāo))
●郵件營(yíng)銷(xiāo)也有基本策略
第一層可根據(jù)消費(fèi)者旅程來(lái)制定,歡迎郵件適用于新用戶(hù),追蹤?quán)]件適用于丟棄購(gòu)物車(chē)的用戶(hù),確認(rèn)訂單郵件和訂單更新適用于完成轉(zhuǎn)化的用戶(hù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),歡迎郵件的打開(kāi)概率高達(dá)60%,追蹤?quán)]件的轉(zhuǎn)化率可高達(dá)40%。
第二層包括推銷(xiāo)和宣傳,與客戶(hù)保持聯(lián)系,簡(jiǎn)報(bào),新品推出,活動(dòng)促銷(xiāo)適用于所有用戶(hù)或分類(lèi),復(fù)購(gòu)促銷(xiāo)類(lèi)郵件適用于轉(zhuǎn)化過(guò)的用戶(hù)。
第三層可以一定程度上喚醒沉寂用戶(hù),據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),獲取新用戶(hù)的成本比喚醒舊用戶(hù)的成本高5倍以上。
第四層,使用郵件傳達(dá)企業(yè)核心價(jià)值觀和態(tài)度,問(wèn)卷調(diào)查針對(duì)部分用戶(hù),品牌故事和更新公告針對(duì)所有用戶(hù)。
]]>但是,做好電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的第一步是你需要先拿到一定數(shù)量的郵箱地址,也就是說(shuō),你需要一定量的訂閱用戶(hù)。
但是,你如何說(shuō)服人們注冊(cè)你的電子郵件?不妨嘗試一下以下8種方法。
1、使用“退出彈窗”,用優(yōu)惠券吸引訪客
我們會(huì)注意到,有些網(wǎng)站在你進(jìn)入時(shí),就會(huì)出現(xiàn)彈窗。雖然登錄注冊(cè)彈窗也很有效,但使用退出彈窗的“強(qiáng)制性”弱化不少,體驗(yàn)比較好。
你可以借助軟件工具創(chuàng)建一個(gè)退出彈窗,工具通過(guò)跟蹤用戶(hù)的鼠標(biāo)移動(dòng)方式,并計(jì)算出他們即將點(diǎn)擊后退按鈕或關(guān)閉窗口或標(biāo)簽頁(yè)的時(shí)間,然后,及時(shí)將你的優(yōu)惠顯示給訪客,留住他們,最終將他們從單純的訪客轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的電子郵件訂閱用戶(hù)。
2、為訪問(wèn)多次的訪客提供專(zhuān)屬優(yōu)惠
如果你發(fā)現(xiàn)某位訪客多次在你的店內(nèi)“徘徊逗留”,但就是遲遲沒(méi)有下一步的動(dòng)作,那么可以肯定的是,他們對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,對(duì)于這部分訪客你可能只需要額外給予一些“刺激”。
而且這些潛在客戶(hù)比新訪客更有價(jià)值,為了讓他們訂閱你的時(shí)事通訊郵件,你可以為他們創(chuàng)建特定的個(gè)性化電子郵件。
3、為電子郵件訂閱用戶(hù)提供新品“綠色通道”
另一種吸引訪客訂閱你的方法是為他們提供對(duì)新品發(fā)布搶先體驗(yàn)和提前交易的專(zhuān)屬權(quán)益,或他們從別處無(wú)法獲得的內(nèi)容,從而使他們因?yàn)閾?dān)心錯(cuò)過(guò)你的內(nèi)容或產(chǎn)品而訂閱你。
4、提供給受眾想要的內(nèi)容
能夠激勵(lì)訪客訂閱你的電子郵件列表的因素不一定要與交易相關(guān)。因?yàn)橛袝r(shí),他們也不確定自己想買(mǎi)什么,或者他們遇到了什么困惑或難題得不到解決。
因此,你需要確定你的受眾當(dāng)前面臨的問(wèn)題,然后創(chuàng)建能夠幫助他們解決問(wèn)題的內(nèi)容,并將他們定向到你的產(chǎn)品上。
要想知道哪種內(nèi)容會(huì)吸引你的受眾,進(jìn)行一些“社交聆聽(tīng)”很重要,看看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)出什么樣的內(nèi)容,以及你所在領(lǐng)域中的熱門(mén)話題。在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建真正吸引你受眾的指南、課程、電子書(shū)和視頻等。
5、在首頁(yè)放置一個(gè)選擇加入欄或橫幅
除了彈窗之外,你還可以將注冊(cè)電子郵件保留在首頁(yè)的某個(gè)位置上,鼓勵(lì)人們進(jìn)行注冊(cè)。
或者在屏幕底部添加一個(gè)橫幅,當(dāng)用戶(hù)在你的網(wǎng)站中瀏覽時(shí),該橫幅會(huì)隨用戶(hù)的界面浮動(dòng),包括出現(xiàn)在首頁(yè)和產(chǎn)品頁(yè)面,甚至是結(jié)帳頁(yè)面。
許多Shopify商店還會(huì)把注冊(cè)框放置在頁(yè)腳。想要訂閱你電子郵件時(shí)事通訊的訪客都會(huì)在這里看到(圖例)。
6、創(chuàng)建用于電子郵件注冊(cè)的著陸頁(yè)
數(shù)據(jù)顯示,為了獲取電子郵件而使用特定的著陸頁(yè)可以將轉(zhuǎn)化率提高多達(dá)50%。
你可以在著陸頁(yè)中拋出多重“吸引點(diǎn)”,同時(shí)著陸頁(yè)也提供了更多空間來(lái)說(shuō)明你的產(chǎn)品或注冊(cè)電子郵件列表的好處。
Shopify郵件營(yíng)銷(xiāo):如何擴(kuò)充郵件訂閱用戶(hù)數(shù)?給你支8招!
一個(gè)效果較好的電子郵件著陸頁(yè)還應(yīng)包含“社交證明”,例如客戶(hù)的推薦信、你產(chǎn)品的星級(jí)評(píng)分或者你電子郵件的訂閱用戶(hù)數(shù),這些數(shù)據(jù)都能夠鼓勵(lì)其他訪客注冊(cè)你的電子郵件列表。
而且,為電子郵件注冊(cè)創(chuàng)建專(zhuān)門(mén)的著陸頁(yè)后,你還可以將該頁(yè)面的鏈接添加在其他平臺(tái)來(lái)做推廣。例如,你可以將鏈接添加到電子郵件簽名中,或在社交媒體上進(jìn)行推廣,以便人們可以直接通過(guò)該鏈接跳轉(zhuǎn)到注冊(cè)頁(yè)面并訂閱你的電子郵件。
7、舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)或贈(zèng)品派送活動(dòng),參與者需要留下電子郵箱
舉辦抽獎(jiǎng)是一個(gè)能夠快速拿到電子郵箱的好方法。而且,抽獎(jiǎng)帶來(lái)的額外好處是“分享性”,人們?yōu)榱颂岣咧歇?jiǎng)率可能會(huì)向他們的朋友和家人推銷(xiāo)你的活動(dòng)和商店。
你可以設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的彈窗,讓參與者留下他們的電子郵箱。
但要注意的是,你的抽獎(jiǎng)活動(dòng)需要遵循以下規(guī)則:
?提供有意義、有價(jià)值的獎(jiǎng)品
?提供社交分享按鈕
?制定吸引受眾的主題
?在頁(yè)面上包含倒數(shù)計(jì)時(shí)以制造+緊迫感
?跟蹤抽獎(jiǎng)活動(dòng)的后續(xù)效果
8、創(chuàng)建一個(gè)折扣轉(zhuǎn)盤(pán)
將獲取電子郵箱的步驟和過(guò)程進(jìn)行游戲化。人們通常都會(huì)抱著好奇和僥幸的心理想要參與游戲,試一試自己的運(yùn)氣。
訪客參與轉(zhuǎn)游戲的條件是輸入他們的電子郵箱才能轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)。
相信通過(guò)混合使用這些營(yíng)銷(xiāo)技巧,你應(yīng)該能夠獲得許多訂閱用戶(hù),為你的EDM打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。(來(lái)源:Shopify老站長(zhǎng))
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