為什么Shopify獨立站要做郵件營銷?它可以為你的店鋪帶來流量,在一定程度上補充內(nèi)容營銷,也是跨境電商最普遍最傳統(tǒng)最有效的方式之一。
隨著跨境電商的浪潮推開而來,我們能獲得免費的流量的渠道越來越窄,加之隨著谷歌算法的改變,SEO關(guān)鍵詞排名也很難取得大量的流量。
與此相比郵件營銷基本上不需要什么高額的投資,只要在Shopify app商店里下載一些相關(guān)郵件營銷的app,就可以帶來一部分高質(zhì)量的流量了。
●郵件是一種費用非常低廉,可能只需要花費購買插件的費用
郵件營銷就可以直接帶來訂單了,比如你在Shopify后臺找到放棄購物車的客戶,給這部分客戶發(fā)送一個10%-20%的折扣碼,來挽回這個客戶,直接增加訂單,這也是郵件營銷的一種方式。
郵件營銷一定程度還可以幫你建立與客戶之間的關(guān)系,有時候,你會發(fā)現(xiàn)后臺的客戶下過一次訂單后,之后的時間就再也沒有回頭下過訂單了。
有許多只注冊的客戶,卻沒有辦法帶來訂單,其實,這些客戶都可以用郵件與他們建立聯(lián)系。至于老客戶呢,我們將繼續(xù)推送新品并持續(xù)發(fā)折扣券給他們,從而產(chǎn)生復購。
對于新客戶(指的是從未下過訂單的),我們可以推送產(chǎn)品的使用方法,教程給他們,或者我們產(chǎn)品Reviews包括圖片Reviews給他們,顧名思義就是買家秀了,定期給客戶傳達我們產(chǎn)品是最優(yōu)秀的思維,說不定哪天就買了呢!
●不僅如此,郵件營銷還是內(nèi)容營銷的有效利器
比如有很好的一篇高質(zhì)量的產(chǎn)品Reviews文章,獨家拍攝的vlog或者你產(chǎn)品的YouTube開箱視頻,都可以以郵件的形式發(fā)送給你的客戶,從而增加網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
下面來具體講講郵件營銷的步驟吧
首先要收集郵箱就需要有一個郵件列表,其次要有一個著陸頁或網(wǎng)站,即資訊訂閱,廣告引流或收集郵箱
下面來說一下消費者網(wǎng)上購物的旅程
訪問網(wǎng)站→ 留下郵箱 →瀏覽商品+加入購物車 →完成購買
但是客戶隨時都有可能在其中一個購物流程中離開,因此在旅程中的每一個步驟都可以加入郵件營銷。
訪問網(wǎng)站→留下郵箱(歡迎郵件)→瀏覽商品+加入購物車(郵件營銷)→完成購買(郵件營銷)
●郵件營銷也有基本策略
第一層可根據(jù)消費者旅程來制定,歡迎郵件適用于新用戶,追蹤?quán)]件適用于丟棄購物車的用戶,確認訂單郵件和訂單更新適用于完成轉(zhuǎn)化的用戶。
據(jù)統(tǒng)計,歡迎郵件的打開概率高達60%,追蹤?quán)]件的轉(zhuǎn)化率可高達40%。
第二層包括推銷和宣傳,與客戶保持聯(lián)系,簡報,新品推出,活動促銷適用于所有用戶或分類,復購促銷類郵件適用于轉(zhuǎn)化過的用戶。
第三層可以一定程度上喚醒沉寂用戶,據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,獲取新用戶的成本比喚醒舊用戶的成本高5倍以上。
第四層,使用郵件傳達企業(yè)核心價值觀和態(tài)度,問卷調(diào)查針對部分用戶,品牌故事和更新公告針對所有用戶。
]]>消息傳出后,Shopify 的股價一度跌逾 16%。據(jù)悉,截至 2021 年 12 月 31 日的財年,Shopify 擁有超過 1 萬名員工,其中僅去年就增加了 3000 人。因此裁員 10% 就相當于 1000 人。
呂特克表示,隨著消費者恢復原有購物習慣,在線訂單量不斷減少,預計今年營收增長幅度將放緩。公司裁員是必要手段。他曾預計電商銷售的大幅增長將會持續(xù),但 ” 現(xiàn)在混合方式購物的數(shù)據(jù)大致恢復到疫情之前的水平。雖然網(wǎng)絡購物仍在穩(wěn)步增長,但沒有發(fā)生飛躍。很明顯,這個賭注沒有得到回報。”
據(jù)悉,公司所有部門都會進行裁員,不過招聘、客戶支持和銷售部門裁員最多。一位發(fā)言人表示,被解雇的員工將獲得 16 周的遣散費,每工作一年再多加一周。
GlobalData 的尼爾?桑德斯 ( Neil Saunders ) 在給投資者的一份報告中表示,Shopify 的愚蠢行為主要歸咎于錯誤的假設。他表示:” 坦率地說,這是一個巨大的戰(zhàn)略錯誤,原因是對客戶行為理解不足、缺乏對市場的嚴謹分析,以及一點點傲慢。”
Shopify 在最近的財報中預測,今年上半年的營收增長將較低,第一季度利潤大幅低于預期。Shopify 定于周三公布第二季度財報。
過去幾個月,隨著投資者對科技股的熱情消退,通脹飆升至近 40 年高點,科技公司一直在宣布裁員、凍結(jié)招聘。 Layoffs.fyi 統(tǒng)計了 401 家全球創(chuàng)業(yè)公司,今年迄今為止,共有 57,552 名員工被解雇。
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