作為賣(mài)家，尤其是新手賣(mài)家，必須掌握一些在線(xiàn)銷(xiāo)售技巧。

店鋪瀏覽量上不去，沒(méi)有轉(zhuǎn)化率，要解決這個(gè)問(wèn)題，你先需要弄清楚下面三個(gè)問(wèn)題：

①大眾消費(fèi)者是否需要？

②您的銷(xiāo)售策略成功嗎？

③產(chǎn)品價(jià)格合理嗎？

關(guān)于“商品”的第一點(diǎn)，實(shí)際上很容易掌握。您需要更多注意一些外貿(mào)數(shù)據(jù)。據(jù)我了解，中國(guó)的服裝配飾，珠寶手表，消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品和其他商品已成為海外前三名，而中國(guó)賣(mài)家的主要市場(chǎng)依序排列。排名為：美國(guó)，英國(guó)，澳大利亞，歐盟（法國(guó)，德國(guó)，意大利）。因此，我認(rèn)為如果您是新手賣(mài)家，應(yīng)該考慮您的產(chǎn)品是否屬于這三類(lèi)？大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的參考。關(guān)于商品供應(yīng)的討論，每個(gè)人都應(yīng)該使用他們可以獲得的最大的商品信息，例如制造+商和市場(chǎng)。

關(guān)于第二點(diǎn)，即“銷(xiāo)售策略”，這是討論的重點(diǎn)，對(duì)于在外貿(mào)平臺(tái)上的在線(xiàn)銷(xiāo)售，買(mǎi)家只能看到產(chǎn)品圖片和一些重要的產(chǎn)品介紹。特定產(chǎn)品情況的優(yōu)缺點(diǎn)也要求商店所有者與購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行積極溝通以促銷(xiāo)他們的產(chǎn)品。所有良好的溝通對(duì)于銷(xiāo)售過(guò)程至關(guān)重要。

有時(shí)，買(mǎi)家只是詢(xún)問(wèn)您商店中的商品。對(duì)于這樣的買(mǎi)家，不要放棄，作為賣(mài)方，您應(yīng)主動(dòng)與買(mǎi)方溝通，介紹和促進(jìn)銷(xiāo)售。即使最終無(wú)法達(dá)成交易，至少也要讓買(mǎi)方了解您的產(chǎn)品并熟悉您的產(chǎn)品，了解該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的原因。我相信真誠(chéng)是最好的選擇。當(dāng)大多數(shù)人做出購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)，他們通常會(huì)了解三件事：第一是產(chǎn)品的質(zhì)量，第二是產(chǎn)品的價(jià)格，第三是產(chǎn)品的售后服務(wù)。從這些方面進(jìn)行分析，以消除客戶(hù)心中的疑慮。在此銷(xiāo)售過(guò)程中，策略非常重要。下面簡(jiǎn)要介紹消除客戶(hù)疑慮的幾種方法：

（1）查詢(xún)方法：通常在這種情況下，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品感興趣，但這可能是因?yàn)槟€沒(méi)有弄清楚您的介紹（例如某些細(xì)節(jié)），或者有一些難以言喻的內(nèi)容（例如：暫時(shí)缺乏錢(qián)，沒(méi)有決定權(quán)）不敢做決定。因此，必須弄清楚影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的因素，從而給出正確的指導(dǎo)解決辦法。

（2）促銷(xiāo)方式：假設(shè)立即達(dá)成交易，客戶(hù)可以享受到什么折扣利益，如果交易沒(méi)有立即完成，有可能會(huì)損失一些利益，促進(jìn)快速達(dá)成訂單。

（3）比較方法：與同類(lèi)產(chǎn)品比較。如：這種商品的價(jià)格在專(zhuān)柜有多高。售價(jià)比商場(chǎng)便宜得多。跨國(guó)交易的一些優(yōu)勢(shì)（產(chǎn)品來(lái)源，制造商直接出口），因此價(jià)格可能比購(gòu)物中心便宜。

（4）誠(chéng)意：用您的誠(chéng)意打動(dòng)客戶(hù)。

當(dāng)然也有一些細(xì)節(jié)需要注意，比如：

不要節(jié)省一些必要的成本。許多新手賣(mài)家往往會(huì)想到“免手續(xù)費(fèi)”的想法，通常以0.99元起價(jià)，但運(yùn)費(fèi)很高，或者要求買(mǎi)家直接通過(guò)PayPal付款而不是通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交易，以及其他避免費(fèi)用可以節(jié)省一些費(fèi)用，但最終卻不值得損失。

不要隨意調(diào)價(jià)。大量新手賣(mài)家進(jìn)入市場(chǎng)，并且為了搶占市場(chǎng)，許多產(chǎn)品的價(jià)格都保持低位。實(shí)際上，盲目觸及價(jià)格站只會(huì)傷害雙方，破壞市場(chǎng)平衡，也不會(huì)使任何人受益。

認(rèn)真對(duì)待買(mǎi)家的評(píng)論，一些賣(mài)家給您不友好的評(píng)估內(nèi)容，您需要解釋和解決問(wèn)題。