Wayfair是美國(guó)最大的家居電商，采取輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，毛利水平和運(yùn)營(yíng)效率較高，并逐步自建物流。

起源

Wayfair是2002年8月由Niraj Shah和Steve Conine共同創(chuàng)立的，當(dāng)初只是一家叫CSN的小店。CSN運(yùn)營(yíng)著一個(gè)網(wǎng)址為racksandstands.com的網(wǎng)站，專門賣一些儲(chǔ)藏和家庭娛樂的家具。后來CSN逐步建立了多個(gè)網(wǎng)站來賣其他的家庭用品和家具。

直到2010年，CSN的擴(kuò)張逐漸變緩，但業(yè)績(jī)卻在穩(wěn)步增長(zhǎng)。整個(gè)公司的員工數(shù)量已超過600人，并擁有超過200個(gè)網(wǎng)站，每年銷售額達(dá)到3.8億美元。而且到2010年，CSN沒有拿過一分錢融資。

到了2011年，Shah和Conine決定將所有網(wǎng)站統(tǒng)一到一個(gè)品牌下來增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作，并想通過對(duì)外融資來進(jìn)一步提高公司水平。于是便有了Wayfair這個(gè)品牌。

關(guān)于Wayfair

·Wayfair的客戶群中有70%是女性。歲數(shù)在35-65歲之間，年家庭收入在6萬(wàn)美金-17.5萬(wàn)美元之間。

·Wayfair的活躍用戶2012年是120萬(wàn)，2013年成長(zhǎng)61%到210萬(wàn)。2012年共送貨180萬(wàn)個(gè)訂單，2013年成長(zhǎng)85.2%達(dá)到330萬(wàn)個(gè)訂單。平均每單價(jià)格2012年是300美元，2013年成長(zhǎng)為322美元，到2014年上半年上漲到332美元。

·2013年Wayfair客戶重復(fù)購(gòu)買比例為47.2%，相比2012年只有37.4%的回頭客。2012年之前Wayfair的主要服務(wù)美國(guó)地區(qū)，目前Wayfair在英國(guó)，加拿大，澳大利亞，德國(guó)，法國(guó)，奧地利，愛爾蘭，新西蘭都有覆蓋，2013年國(guó)際收入4150萬(wàn)美金，占比4.5%。

融資

·2011年7月，Wayfair接受了多家風(fēng)投1.65億美元的投資。

·2014年3月，Wayfair獲得了1.57億美元的B融資，此輪融資由T. Rowe Price Associates Inc.領(lǐng)投。

·2014年10月，Wayfair通過在紐約證券交易所上市募集超過3億美元。

發(fā)展規(guī)模

截至2014年1月，Wayfair是美國(guó)最大的在線家具零售商，和美國(guó)第33大網(wǎng)上零售商。該公司2010年的收入為3.8億美元，2011年超過5億美元，2012年超過6億美元，2013年超過9億美元，2014年超過13億美元。2015年，Wayfair的凈收入增加至22.5億美元，2016年為17億美元至17億美元，2017年為47億美元。