出口易物流是廣州市貝法易信息科技有限公司（簡(jiǎn)稱貝法易）旗下，以全球倉儲(chǔ)為核心，整合全球物流網(wǎng)絡(luò)資源，為跨境電商賣家提供海外倉儲(chǔ)、FBA頭程、國際專線、國際小包、國際快遞等跨境物流服務(wù)以及本地化售前售后服務(wù)，解決訂單管理、金融融資等難題，打造最值得信賴的跨境電商全程物流解決方案提供商。

關(guān)于出口易

截至2016年底，出口易已在英國、美國、德國、澳大利亞、加拿大5大主流外貿(mào)市場(chǎng)設(shè)置海外自營倉儲(chǔ)物流中心；在香港、廣州、深圳、上海等國內(nèi)8個(gè)城市設(shè)有處理中心；自主開通中英、中美、中德、中澳等多條國際專線服務(wù)。服務(wù)覆蓋全球，是Amazon、Wish、Alibaba、AliExpress、JD、Shopee重點(diǎn)推薦的物流服務(wù)供應(yīng)商。

出口易物流成立十年以來，始終專注于為客戶降低物流成本、優(yōu)化速度、提高銷量、改善買家體驗(yàn)，其專業(yè)的物流解決方案和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了廣大客戶的信任及贊譽(yù)，并獲得多項(xiàng)國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

出口易在英國、美國、澳大利亞、德國等國家和地區(qū)擁有全資子公司及倉儲(chǔ)物流中心，在廣州、深圳、上海、香港等城市設(shè)立了分公司。

產(chǎn)品服務(wù)

1、跨境電商出口服務(wù)

（1）海外倉儲(chǔ)：

①概述：出口易擁有超過十年自營海外倉經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供倉儲(chǔ)與配送服務(wù)，配送范圍可覆蓋北美、歐洲、澳洲全境，不受任何重量、體積限制，不受旺季航路不暢的影響。倉庫有：美國倉庫、英國倉庫、德國倉庫、法國倉庫、意大利倉庫、澳洲倉庫、加拿大倉庫。

②產(chǎn)品服務(wù)：頭程運(yùn)輸：海運(yùn)、空運(yùn)、快遞；倉儲(chǔ)與處理：貨物入庫、上架、存儲(chǔ)及出庫下架、訂單分揀與打包等操作；本地派送：整合當(dāng)?shù)匚锪髑?，提供靈活的個(gè)性化的當(dāng)?shù)嘏伤头?wù)。

③優(yōu)勢(shì)：時(shí)效優(yōu)勢(shì)；價(jià)格優(yōu)勢(shì)；服務(wù)優(yōu)勢(shì)；運(yùn)營優(yōu)勢(shì)；增值服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

④使用流程：賣家根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)進(jìn)行備貨，然后將這些貨物交給出口易。接著出口易通過海運(yùn)、空運(yùn)或者快遞的方式將賣家的貨物運(yùn)送到出口易在英國、美國或者澳大利亞的倉庫。當(dāng)海外買家在客戶的網(wǎng)站、eBay網(wǎng)店或者其他渠道購物后，賣家可以在出口易物流管理系統(tǒng)下單，填寫需要配送的商品、買家的聯(lián)系信息和選擇本地配送方式，然后出口易根據(jù)賣家的訂單要求對(duì)賣家存儲(chǔ)在出口易海外倉庫的商品進(jìn)行海外本地配送，送達(dá)海外買家手中。

（2）國際專線：

①概述：國際專線服務(wù)是出口易基于強(qiáng)大的渠道整合能力，自主開發(fā)的自有物流方式。出口易首創(chuàng)專線概念，頭程使用空運(yùn)運(yùn)輸，可控性強(qiáng)，極大地縮短了整體派送時(shí)間，具有小包不可比擬的優(yōu)勢(shì)，有利于提高買家滿意度。

②產(chǎn)品服務(wù)如下表所示：

（3）國際快遞：

①概述：出口易為賣家提供國際快遞服務(wù)，包括DHL，F(xiàn)edex，UPS，TNT，EMS等。時(shí)效快，覆蓋全球，價(jià)格便宜，全程可上網(wǎng)跟蹤。

②種類：DHL、UPS、EMS、日本速遞、中東速遞、東南亞速遞。

（4）國際郵政包裹：

①概述：出口易聯(lián)合各國郵政（中郵、荷蘭郵政小包、新加坡小包、香港小包、比利時(shí)小包）為賣家提供國際郵政小包服務(wù)。

②種類：香港郵政小包、中國郵政小包、中國郵政大包、新加坡小包、美國E郵寶、比利時(shí)小包平郵、荷蘭小包掛號(hào)。

（5）海運(yùn)空運(yùn)：

①概述：出口易空運(yùn)海運(yùn)服務(wù)是出口易與大型貨運(yùn)公司合作開發(fā)的服務(wù)，既可以作為海外倉儲(chǔ)頭程使用，也可提供傳統(tǒng)貨運(yùn)服務(wù)。作為海外倉儲(chǔ)的頭程貨運(yùn)方式，出口易空運(yùn)與海運(yùn)可節(jié)省全程物流總成本的30%-60%，并且可以減少旺季航路不暢的影響?？者\(yùn)5kg起收，定期班機(jī)，加速商品周轉(zhuǎn)！海運(yùn)散貨或整柜均可，成本低廉，配合海外倉儲(chǔ)配送，為客戶穩(wěn)定銷量商品提供了最經(jīng)濟(jì)的發(fā)送方式。

②空運(yùn)優(yōu)勢(shì)：定期航班；可控性強(qiáng)；成本低。

③海運(yùn)優(yōu)勢(shì)：成本低；適合大型貨物或者重貨；定期航班。

（6）亞馬遜服務(wù)：

①亞馬遜物流+解決方案：出口易以亞馬遜賣家物流訴求為出發(fā)點(diǎn)，整合自身全球倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)以及物流優(yōu)勢(shì)，為賣家提供專業(yè)的FBA頭程和賣家自發(fā)物流服務(wù)。同時(shí)，提供多樣化的增值服務(wù)，解決賣家遇到的訂單管理、金融融資等難題。出口易始終致力于打造最值得信賴的跨境電商全程物流解決方案提供商。

②出口易FBA頭程服務(wù)：包含空運(yùn)、海運(yùn)、海外倉調(diào)撥、快遞、亞馬遜退貨服務(wù)。

③賣家自發(fā)物流服務(wù)（MFN）：包含出口易海外倉、出口易專線、郵政小包、國際快遞。

（7）定制方案：

①概述：出口易根據(jù)不同客戶需求制定全程物流方案，幫助客戶選擇成本與效率的最佳方案組合。出口易還可提供出口退稅、運(yùn)輸保險(xiǎn)、共享庫存、退換貨管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等增值服務(wù)。

②具體內(nèi)容如下圖所示：

2、增值服務(wù)

（1）出口退稅：

①概述：出口貨物退（免，Export Rebates）稅，簡(jiǎn)稱出口退稅，其基本含義是指對(duì)出口貨物退還其在國內(nèi)生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)實(shí)際繳納的增值稅、消費(fèi)稅。

②可以出口退稅的情況：海外倉頭程（海運(yùn)/空運(yùn)/快遞）發(fā)貨；FBA頭程（海運(yùn)/空運(yùn)/快遞）發(fā)貨；國際快遞發(fā)貨。

（2）VAT注冊(cè)/申報(bào)：

①概述：英國VAT是增值稅(Value Added Tax)的簡(jiǎn)稱,指在英國銷售貨物或者提供服務(wù)，或?qū)⒇浳飶木惩膺M(jìn)口到英國境內(nèi)，商家代稅局(HMRC)向消費(fèi)者收取的稅金。德國VAT 是增值稅(Value Added Tax)的簡(jiǎn)稱，它適用于在德國（歐盟）境內(nèi)產(chǎn)生的進(jìn)口、商業(yè)交易以及服務(wù)行為。西班牙VAT 是增值稅(Value Added Tax)的簡(jiǎn)稱，它適用于在西班牙（歐盟）境內(nèi)產(chǎn)生的進(jìn)口、商業(yè)交易以及服務(wù)行為。

②出口易可以為商家提供：提供非注冊(cè)機(jī)構(gòu)VAT 注冊(cè)服務(wù)；提供非注冊(cè)機(jī)構(gòu)VAT 申報(bào)繳納服務(wù)。

（3）保險(xiǎn)服務(wù)：

①概述：出口易保險(xiǎn)服務(wù)是出口易與中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司合作，針對(duì)跨國電子商務(wù)掛號(hào)包裹，為出口易客戶出口到全球各國家和地區(qū)貨物提供的貨物保險(xiǎn)服務(wù)。

②優(yōu)勢(shì)：專業(yè)賠付；投保費(fèi)率低；投保便捷；賠付速度快。

③索賠流程：發(fā)生保險(xiǎn)事故后，客戶需在45 個(gè)自然日內(nèi)向出口易提出報(bào)案索賠；出口易會(huì)在理賠資料提交10 個(gè)工作日內(nèi)完成資料審核，并在索賠資料審核無誤后5 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行賠償；若超過索賠時(shí)效未進(jìn)行索賠報(bào)案及提供完整的索賠資料索賠的則默認(rèn)為投保人放棄行使索賠的權(quán)利。

（4）技術(shù)工具：

①Selling Helper：Selling Helper（即出口易物流信息系統(tǒng)中的“工具”）是出口易開發(fā)的一套eBay、亞馬遜和速賣通銷售輔助工具。通過Selling Helper工具，客戶可以一次性完成下單發(fā)貨，修改物流狀態(tài)等繁瑣動(dòng)作，并且與出口易專線小包模塊無縫結(jié)合，直接生成出口易發(fā)貨單。用戶只需簡(jiǎn)單幾步點(diǎn)擊，便可輕松準(zhǔn)確地完成整個(gè)提交發(fā)貨訂單的過程。

②業(yè)務(wù)系統(tǒng)API：出口易業(yè)務(wù)系統(tǒng)API是出口易為第三方開發(fā)人員提供的編程接口。利用出口易API，你可以在你的網(wǎng)站或程序中使用出口易的數(shù)據(jù)和功能，輕松進(jìn)行產(chǎn)品庫存管理和訂單配送。出口易業(yè)務(wù)系統(tǒng)API采用WebService方式提供。

3、商標(biāo)服務(wù)

（1）國內(nèi)商標(biāo)：包括商標(biāo)注冊(cè)、商標(biāo)變更、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)續(xù)展；具體信息可進(jìn)入出口易官網(wǎng)查看。

（2）國際商標(biāo)：包括逐一國家商標(biāo)申請(qǐng)、馬德里商標(biāo)申請(qǐng)、歐盟商標(biāo)申請(qǐng)、非洲商標(biāo)申請(qǐng)；具體信息可進(jìn)入出口易官網(wǎng)查看。

4、M2C供銷平臺(tái)

（1）概述：M2C供銷平臺(tái)是基于出口易擁有海外倉儲(chǔ)及配送服務(wù)衍生的增值服務(wù)，為中國優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和分銷商搭建的“品質(zhì)供銷，品牌聚焦”平臺(tái)。M2C供銷平臺(tái)提供從貨源開發(fā)、采購、質(zhì)檢、庫存管理、倉儲(chǔ)管理、訂單處理到全球物流配送的一站式服務(wù)。

（2）加入M2C供銷平臺(tái)的理由：8大海外倉庫+ 2大國內(nèi)倉庫，英美德澳加俄倉庫遍布全球，深港兩大國內(nèi)倉全力支援；5000 個(gè)（海量）SKU任賣家選擇，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)貨源，確保分銷能力；0 庫存、0 成本，助賣家高效拓展海外市場(chǎng)，極小供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，商品利潤最大化；1個(gè)工作日內(nèi)快速發(fā)貨，售前售后無憂服務(wù)。

（3）提供服務(wù)：

①M(fèi)2C給供應(yīng)商的服務(wù)：嚴(yán)格篩選分銷商，確保分銷能力；深度分析市場(chǎng)，盡量降低死庫存；減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，提高商品利潤；自主牌品的外貿(mào)分銷渠道管理。

②M2C給分銷商的服務(wù)：嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，確保優(yōu)質(zhì)貨源；零成本擴(kuò)充海外倉適銷品類；專業(yè)的產(chǎn)品資料信息；穩(wěn)定的倉儲(chǔ)配送服務(wù)。

優(yōu)勢(shì)

1、首創(chuàng)跨國電商一站式物流服務(wù)解決方案。

2、近十年豐富的跨國電子商務(wù)物流經(jīng)驗(yàn)。

3、擁有多項(xiàng)專利的全程物流信息系統(tǒng)。

4、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)與客戶口碑。

5、超值的增值服務(wù)。

FAQ

Q：出口易海外倉儲(chǔ)服務(wù)與其他公司相比有什么優(yōu)勢(shì)？

A：我們有多年海外倉庫運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；我們有跨國電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，了解您的需求以及瓶頸；我們的海外倉庫都是自己在當(dāng)?shù)爻闪⒌墓竞推赣玫娜藛T，可控性較高，能及時(shí)反饋；我們能根據(jù)客戶的生意模式和產(chǎn)品特點(diǎn)提供個(gè)性化物流解決方案。

Q：能不能當(dāng)天超過多少件，就可以免費(fèi)上門收貨呢？

A： 我們公司是以重量為標(biāo)準(zhǔn)來定義上門收貨，對(duì)于件數(shù)來說，暫時(shí)還未能實(shí)行。

Q：充值到公司的支付寶的錢能退不？

A： 如果是這個(gè)客戶確認(rèn)不再使用我司的服務(wù)，在財(cái)務(wù)確認(rèn)費(fèi)用已結(jié)算完畢之后，客服可幫助客戶申請(qǐng)將費(fèi)用退回。

Q：每個(gè)產(chǎn)品的地址標(biāo)簽可不可以直接打在條碼打印機(jī)上？能不能像4PX 那樣提供標(biāo)簽打印功能？

A：我們正在開發(fā)這項(xiàng)功能，做好之后馬上通知客戶。

Q：由于貴司發(fā)錯(cuò)貨物或者發(fā)漏貨物導(dǎo)致買家給出差評(píng)，這方面的損失貴司能賠償嗎？

A： 出口易只能給客戶根據(jù)賠償制度作出發(fā)錯(cuò)貨或者發(fā)漏貨物的賠償，但是由于差評(píng)帶來的損失，恕不能賠償。

Q：出口易能不能借條碼打印機(jī)給客戶使用？

A： 對(duì)于月物流費(fèi)用2w以上的客戶，我們可以借給客戶使用。如果客戶每月物流費(fèi)用達(dá)到10w以上，可以送1臺(tái)條碼打印機(jī)給客戶。

發(fā)展歷程

-2003年，公司成立，通過eBay開展跨國B2C業(yè)務(wù)。

-2005年，建立英國、美國和澳洲倉庫，擴(kuò)大跨國B2C業(yè)務(wù)。

-2007年，成為eBay中國十大賣家之一。

-2008年，獲前eBay中國研究院董事長(zhǎng)支持，創(chuàng)立“出口易”服務(wù)品牌，轉(zhuǎn)型為跨國電子商務(wù)物流服務(wù)商；成為eBay首推的全球物流合作伙伴；首創(chuàng)“跨國電子商務(wù)全程供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”-CK1。

-2009年，“動(dòng)態(tài)倉庫管理方法及系統(tǒng)”及“地理分區(qū)郵件/快遞標(biāo)簽”獲兩項(xiàng)國家專利；成為PayPal全球物流合作伙伴。

-2010年，獲世界頂尖風(fēng)險(xiǎn)投資商KPCB注資，引入頂尖管理團(tuán)隊(duì)；300多家外貿(mào)B2C客戶采用“出口易”物流解決方案。

-2011年，海外倉庫運(yùn)營升級(jí)；CK1信息系統(tǒng)升級(jí)。

-2012年，成立德國倉，增加供應(yīng)鏈金融增值服務(wù)。

-2013年，全面擴(kuò)張，成立美國新澤西倉，香港倉庫。

-2014年，猛力發(fā)展，獲世界頂尖風(fēng)險(xiǎn)投資商賽富注資。

-2015年，系統(tǒng)全面升級(jí)-WMS系統(tǒng)/調(diào)度系統(tǒng)/供應(yīng)商管理系統(tǒng)。

-2016年，市場(chǎng)擴(kuò)張，成為Amazon、Wish、Alibaba、JD、Shopee等平臺(tái)官方推薦的戰(zhàn)略合作伙伴。