Gearbest新手賣家如何對店鋪進(jìn)行基本管理。關(guān)于Gearbest介紹。
一、店鋪裝修檢查
線上店鋪與實(shí)體店面一樣，店鋪裝修是給到顧客第一印象的地方，優(yōu)秀的店鋪裝修，會對店鋪轉(zhuǎn)化率起到顯著作用。
那么在裝修Gearbest店鋪的時候，要考慮以下四個方面：
1.店鋪Banner是否添加活動素材
這里主要指的是2~3幀具有差異化的活動噱頭banner圖。
2.店鋪商品是否有進(jìn)行篩選分組
一目了然的商品分組分類，有助于用戶更快速查找到需求產(chǎn)品，也能帶來更好的用戶體驗(yàn)。
3.店鋪主推及熱賣單品是否有操作置頂
4.店鋪商品主圖風(fēng)格是否統(tǒng)一
* Gearbest平臺banner尺寸：
PC端：僅支持JPG、GIP格式的圖片，圖片尺寸1920px*350px，圖片需小于500kb；
APP端：僅支持JPG、GIP格式的圖片，圖片尺寸750px*300px,圖片需小于500kb。
二、店鋪產(chǎn)品分級
店鋪產(chǎn)品的分層分級是在店鋪管理中重要的一環(huán)，明確產(chǎn)品等級會對店鋪運(yùn)營起到事半功倍的作用。
通常，建議Gearbest賣家把店鋪中的產(chǎn)品分為四類：
引流款：低貨值單品，價格具有絕對優(yōu)勢，主要作用是為店鋪引流；
高利潤款：保持產(chǎn)品競爭力，差異化；
熱賣款：價格策略結(jié)合庫存管理；
熱賣款：價格策略結(jié)合庫存管理。
三、店鋪運(yùn)營規(guī)劃
想要成功運(yùn)營一個店鋪，必須有規(guī)劃有目標(biāo)有節(jié)奏。
建議Gearbest店鋪基于運(yùn)營團(tuán)隊安排，針對店鋪定位，輸出產(chǎn)品線規(guī)劃，制定規(guī)劃平臺營銷活動，站外推廣計劃節(jié)奏，結(jié)合不同發(fā)貨所在地，不同發(fā)貨時效，匹配對應(yīng)的備貨方案，專人積時響應(yīng)客人咨詢與投訴，保障店鋪銷售目標(biāo)及利潤目標(biāo)達(dá)成。
店鋪產(chǎn)品規(guī)劃：
上架產(chǎn)品之前，務(wù)必要規(guī)劃好店鋪的產(chǎn)品線、上架計劃（節(jié)奏）和產(chǎn)品的文案標(biāo)準(zhǔn)，才能保持店鋪整體風(fēng)格和調(diào)性。
1. 店鋪產(chǎn)品線規(guī)劃
2. 新品上架計劃
3. 產(chǎn)品文案標(biāo)準(zhǔn)
店鋪活動規(guī)劃：
Gearbest平臺的營銷活動比較容易操作且不需要投入太多成本，這也是建議大家現(xiàn)在入駐的優(yōu)勢之一。
1. 站外營銷：包括聯(lián)盟營銷，口碑評測，廣告投放等。
2. 平臺活動：包括Gearbest首頁、類目頁、APP等渠道的活動。
3. 店鋪活動：主要指店鋪內(nèi)的滿減、滿折、滿贈、搶購等活動設(shè)置。
店鋪售后服務(wù)規(guī)劃：
1. 發(fā)貨地：國內(nèi)倉，海外倉；
2. 備貨：安全庫存 + 推廣預(yù)測；
3. 客訴+CASE監(jiān)控：主要指產(chǎn)品質(zhì)量和物流情況。
團(tuán)隊專人規(guī)劃：
Gearbest新手開店雖然有平臺的對接人員一對一指導(dǎo)，幫忙深度運(yùn)營，但一些實(shí)操方面的工作仍然要自己團(tuán)隊去操作，因此在人力規(guī)劃上，至少應(yīng)包括以下人員配置：
1. 店鋪運(yùn)營人員*1
2. 售后人員*1
3. 推廣人員*1
四、定期進(jìn)行復(fù)盤
定期對店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行復(fù)盤，才能做到心中有數(shù)，并且合理規(guī)劃。
Gearbest店鋪主要需要針對以下幾個方面進(jìn)行復(fù)盤。
店鋪銷售回顧
主要指店鋪的銷售情況，包括固定時間內(nèi)店鋪GMV、訂單量、商品轉(zhuǎn)化率、環(huán)比同比漲跌幅分析。
市場及渠道分布
1.店鋪及單品目前的主要銷售市場占比分析；
2.依目前銷售市場制定下一步的市場推廣計劃。
站內(nèi)外資源投放
1.盤點(diǎn)店鋪資源投放；
2.站內(nèi)坑位及站外資源投入數(shù)據(jù)盤點(diǎn)；
3.每個渠道占比分析。
店鋪綜合評分改善行動
1. 監(jiān)控店鋪主要評分如退款率，服務(wù)單，CASE數(shù)量，分析問題；
2. 輸出店鋪改善行動包括：運(yùn)營策略調(diào)整，渠道商優(yōu)化等。
以上就是根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的Gearbest平臺賣家如何對店鋪進(jìn)行基礎(chǔ)管理的核心要點(diǎn)，希望對您有幫助。
