強大的電子商務產(chǎn)品類別的存在是中東電商大幅增長背后的主要原因之一。在中東和北非地區(qū)，電子商務產(chǎn)品類別處于不同的發(fā)展和成熟水平。電子、美容和個人護理的滲透率被認為接近發(fā)達電子商務市場中的滲透率。

文中將會簡要討論中東和北非各類別中電子商務的機會。另外，還會提到消費者行為是如何隨著當前的經(jīng)濟變化而發(fā)展的。

一、電子產(chǎn)品

電子產(chǎn)品導致了中東和北非地區(qū)的電子商務轉(zhuǎn)型。到2020年，電子產(chǎn)品在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的市場規(guī)模約為40億美元（146億迪拉姆）。它這是最大的電子商務類別，在過去幾年中每年以23％的速度增長。

中東北非地區(qū)的電子產(chǎn)品購物者平均每個訂單花費1,285迪拉姆，就總零售額而言，電子產(chǎn)品也是該地區(qū)最受歡迎的類別。電子商務網(wǎng)站上的平均訂單價格為1,285迪拉姆，而線下市場為1,362迪拉姆，這主要是歸功于智能手機的高覆蓋率。

二、美容與個人護理

美容與個人護理類別在沙特、阿聯(lián)酋及整個海灣合作委員會的網(wǎng)購市場發(fā)揮了重要作用，在阿聯(lián)酋和沙特的電子商務市場規(guī)模達到了約16億美元（59億迪拉姆）

消費者對品牌原創(chuàng)性的信任度不斷提高，這使得垂直電商參與者可以在網(wǎng)上建立強大的影響力，這導致了美容和個人護理市場的異常增長。

美容與個人護理是海灣合作委員會（GCC）市場中最受消費者感興趣的領域：根據(jù)statisa的數(shù)據(jù)，在沙特阿拉伯，個人護理領域的每位用戶平均收入在2020年已達到442.28迪拉姆。購物者發(fā)現(xiàn)，線上購物比在實體店購物更方便，它提供的價格更低，產(chǎn)品種類更多。

三、時尚+

在沙特和阿聯(lián)酋，時尚電子商務的價值接近30億美元（110億迪拉姆）。在過去三年中，該行業(yè)每年以20％的速度增長，平均訂單價值為393迪拉姆。當?shù)貐^(qū)域和國際電子商務參與者之間的競爭一直在加劇。

與其他市場類型相比，本地購物者在搜索在線商店時有多種選擇。根據(jù)Google見解，客戶在搜索引擎上進行的是通用的搜索，而不是針對品牌的搜索查詢。

電子商務正在改變中東和北非地區(qū)的購物格局。消費者傾向于使用他們的移動設備（如手機、平板）進行在線購物，而不是其他任何設備。電商平臺必須開發(fā)用戶友好的網(wǎng)站，因為它會影響客戶的偏好和轉(zhuǎn)換率。這使電商平臺可以提供客戶一直在尋求的促銷活動，并增加零售總額。（來源：中東跨境電商匯）