Facebook擁有超過(guò)30億的月活用戶,已然是跨境賣家進(jìn)行海外營(yíng)銷的重要渠道。今天就帶你了解Facebook中,4個(gè)功能板塊的營(yíng)銷技巧。
一、賬戶技巧
1、多個(gè)賬號(hào)強(qiáng)化品牌曝光率
如同國(guó)內(nèi)多個(gè)公眾號(hào)或公眾號(hào)配合微信的打發(fā),這種推廣更有助于企業(yè)增加品牌曝光度。因此,你需要建立多個(gè)賬戶,并給每個(gè)賬號(hào)賦予不同的功能,比如一個(gè)賬號(hào)做權(quán)威發(fā)布,多個(gè)賬號(hào)做引流轉(zhuǎn)發(fā)。
2、設(shè)置與品牌相關(guān)的信息鏈接
賬號(hào)信息設(shè)置時(shí),確保你的賬號(hào)封面、頭像等信息與你的品牌或產(chǎn)品相關(guān)。同時(shí)企業(yè)介紹里添加你的獨(dú)立站網(wǎng)址,使那些對(duì)你產(chǎn)品有興趣的顧客可以快速地訪問(wèn)你的網(wǎng)站并購(gòu)買商品。
3、多個(gè)賬號(hào)安全綁定
為防止賬戶因安全問(wèn)題被盜或誤判廣告被封,除了遵守Facebook的推廣政策和選擇穩(wěn)定的外網(wǎng)線路以外,建議前期就加強(qiáng)賬戶安全設(shè)置,多個(gè)賬戶綁定安全關(guān)系,設(shè)定多個(gè)管理員,以便后期找回或解封賬戶。
二、品牌主頁(yè)技巧
1、針對(duì)客戶地區(qū)運(yùn)營(yíng)不同品牌主頁(yè)
當(dāng)你建主頁(yè)的時(shí)候首先要明確主頁(yè)的目的是什么?是宣傳企業(yè)、店鋪還是宣傳產(chǎn)品?產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么?我們需要把這些問(wèn)題先想清楚,再去創(chuàng)建主頁(yè)。如果你的品牌影響力足夠大,海外客戶群體廣,還可以專門針對(duì)不同的客戶地區(qū)來(lái)運(yùn)營(yíng)不同品牌的主頁(yè)。
2、參考區(qū)域風(fēng)格設(shè)計(jì)品牌主頁(yè)
品牌主頁(yè)的設(shè)計(jì)要參考區(qū)域風(fēng)格并找準(zhǔn)用戶定位,品牌主頁(yè)的名稱要和你的品牌或業(yè)務(wù)地區(qū)相關(guān),這樣更容易吸引潛在客戶。
3、品牌主頁(yè)設(shè)計(jì)引發(fā)情感共鳴
品牌主頁(yè)設(shè)計(jì)必須要精彩,圖片要精致、音頻要?jiǎng)勇?tīng)、視頻要具有吸引力和互動(dòng)性,這樣才能引起更多的訪客情感共鳴,甚至對(duì)你的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行更深一步的了解。
三、發(fā)布技巧
1、2/8法則
保證只有2成的內(nèi)容是“硬推銷”,剩下的8成應(yīng)該是有趣、對(duì)用戶有價(jià)值的非營(yíng)銷內(nèi)容。8成的非營(yíng)銷內(nèi)容的作用就是吸引用戶,并為2成的營(yíng)銷內(nèi)容打掩護(hù),所以要合理控制營(yíng)銷信息。
2、發(fā)布圖文/視頻
帶有圖片或者視頻(15s)的帖子能夠獲得更多流量,由于FB上國(guó)家語(yǔ)種眾多,大家第一眼只能從對(duì)方發(fā)的圖片互相了解,所以你發(fā)的每一條信息盡量都要配圖,而文字最好簡(jiǎn)潔。
3、多以疑問(wèn)句而非陳述句
如果想要更多的好友互動(dòng),可以發(fā)布一些疑問(wèn)句,提出一些熱點(diǎn)問(wèn)題引發(fā)大家的討論。例如之前比較流行的文字游戲等都是傳播比較快的途徑。
4、發(fā)布時(shí)間精準(zhǔn)
因?yàn)镕acebook偏娛樂(lè)性,一般來(lái)說(shuō)晚上時(shí)間發(fā)東西會(huì)有較多的人看到,也會(huì)有更多互動(dòng),更具體的還要依據(jù)你目標(biāo)用戶的活躍時(shí)間。
四、粉絲獲取技巧
1、邀請(qǐng)你的顧客關(guān)注和點(diǎn)贊你的主頁(yè)
在已擁有一定客戶人群的基礎(chǔ)上,你也可以通過(guò)Facebook品牌主頁(yè)郵件邀請(qǐng)的方式,邀請(qǐng)你的客戶來(lái)關(guān)注和點(diǎn)贊你的品牌主頁(yè)。你也可以將Facebook的主頁(yè)鏈接放到獨(dú)立站上,并設(shè)置具有號(hào)召性的話語(yǔ)引導(dǎo)對(duì)方點(diǎn)擊關(guān)注,當(dāng)你在推出店鋪新品時(shí),就能通過(guò)Facebook主頁(yè)來(lái)傳遞信息。
2、挖掘同行Facebook主頁(yè)粉絲欄目
建立好Facebook專頁(yè)后,需要持續(xù)的建立和專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,才能吸引用戶,得到用戶的認(rèn)同。
如果你不清楚你的用戶可能喜歡哪些話題,可以先搜索和你產(chǎn)品/業(yè)務(wù)相關(guān)的海外知名同行的Facebook專頁(yè),查看對(duì)方的品牌主頁(yè)粉絲,將這些粉絲加為好友,很多此類粉絲就是你的潛在客戶,你也可以邀請(qǐng)對(duì)方關(guān)注和贊你的品牌主頁(yè)。
3、利用群組擴(kuò)大關(guān)注
Facebook的群組功能可以說(shuō)是極具潛力的藏寶地,商家可以通過(guò)群組與顧客建立緊密的聯(lián)系。不僅可以提供服務(wù)解決問(wèn)題,還能通過(guò)群組測(cè)試新品,創(chuàng)建活動(dòng)并擴(kuò)大品牌影響力。最近Facebook為群組添加了更多新的功能,既方便了群主管理,也為組內(nèi)互動(dòng)提供了更多的玩法,賣家可以前往自己的小組了解。
以上就是Facebook在4大板塊的營(yíng)銷技巧,希望對(duì)你有幫助。