Feedback Genius是亞馬遜第三方工具，賣家可通過該工具向買家自動發(fā)送提醒郵件、讓買家提供產(chǎn)品評價和賣家反饋。

功能

1、可以直接連接亞馬遜賣家中心，直接調(diào)用亞馬遜數(shù)據(jù)；

2、支持多個站點，同時管理多個國家的店鋪；

3、Feedback Genius的郵件信編輯系統(tǒng)支持H5的美化效果，可以添加誘導(dǎo)好評的鏈接，也可以推銷和此產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品進行促銷；

4、Feedback Genius的功能完全符合亞馬遜政策。

支持的站點

亞馬遜美國、加拿大、墨西哥、英國、德國、意大利、法國、西班牙

費用

賣家可以免費試用30天，之后根據(jù)套餐的不同每月需20-250美元不等。

FAQ

Q：可以使用Feedback Genius向用戶發(fā)送除反饋以外的其他信息嗎？

A：賣家可以撰寫任何想給買家發(fā)送的信息內(nèi)容，只要遵循亞馬遜政策就行。有些賣家使用這一工具告知買家已出貨，有的也喜歡使用Feedback Genius的郵件附件提供指導(dǎo)視頻。

Q：使用Feedback Genius買家在收信時看到的發(fā)件人是我的名字嗎？

A：Feedback Genius發(fā)送的所有消息都通過亞馬遜買家-賣家消息系統(tǒng)，因此買家看到的是賣家特殊的電子郵件地址。然后，亞馬遜的系統(tǒng)會將賣家的賣家名稱和電子郵件地址放在發(fā)件人地址中，發(fā)送給買家。通過Feedback Genius發(fā)送的消息在買方查看時將始終具有賣家正確的亞馬遜賣家名稱，但是買家無法訪問賣家的個人聯(lián)系信息。